“高品德 维修。”这是zealer2.0宣布 会现场最性感的五个字，超越 了有数 个尾音上扬的“OK?”和被消音的“BBB!”

　　从2010年3月第一个iMac开箱视频以来，王自若 像个顽主普通 的存在，体验产物 ，褒贬酷评。4年，超300个视频，均匀 点击过百万。他用快狠准的言语 作风 和跟产物 逝世 磕的执念，几近 成了 硬件评测第一品牌。

　　魅族李楠曾在知乎留言：假如 zealer不克不及 赚钱，那末 中国的读者就不配读更好的评测。

　　2013年6月，王自若 对盈利成绩 的回应是：测评原本 就不是用来赚钱的，绕开终端厂商的告白 ，为的就是坚持 中立性的“活下去”，而非用来发生 现金流。现实 上，用内容去变现就是机构变相卖身，咱们 很早便看到这一点，所以在贸易 形式 的探究 历来 没有往这个方面华侈 工夫 。

　　若何 赚钱?1年以后 的北京竞园，谜底 揭晓：手机维修。

　　先来看看这个市场的盘子若何 。IDC宣布 的《中国手机市场季度跟踪呈报 (2013年第三季度)》里说，估计 2014年中国智妙手 机出货量将达4.2亿台。国产手机的均匀 返修率在10%摆布 ，国际品牌在3-5%，取两头 值按7%盘算 ，最少 有3000万台需求 维修。每台维修单价按基本 的100元来算，就是30亿的市场。

　　算下水 货市场，几近 满是 由第三方来承当 维修，价钱 会在100-1000元之间浮动，乃至 更高。30亿的数字最少 要翻倍盘算 ，上百亿是守旧 的。

　　据艾瑞的呈报 ，2013年国际 智妙手 机保有量已 达5.8亿台，假如 再算上这外面 超越 保修期需求 公费 的局部 ，盘子的空间可以自行想象。百亿美金你感觉 有无 能够 ?

　　既然这是个金矿，近况 怎样 ?现有的维修售后形式 不过 乎3种：厂商维修点、第三方维修店、维修小摊。厂商维修点运营本钱 高，所以会呈现 改换 一个屏幕800元，厂商基本 还不赚钱的怪事。零件不贵，然而 灯油火烛的摊上去 ，售后就成了累赘 。第三方维修店和维修小摊的价钱 有竞争力，但办事 体验与质量包管 却让人挂念 ，非官方开盖后还会得到 质保也是良多 用户不肯 去第三方维修的缘由 。

　　维修恶疾 总结起来就是：价钱 高，体验差，质量成绩 。用户诟病维修，是由于 没有好的维修办事 形式 ，王自若 把这看作 zealer的时机 。

　　怎样 做?用户在线上提交手机存在的成绩 ，工程师停止 维修预判和费用预估，维修意向告竣 后用户把手机邮寄过去 。维修全程停止 摄像纪录 ，根绝 改换 零部件如许 的行业陋习。用户收得手 机后，写意 再付出 ，且取得 zealer一年的质保。办事 7月上线。

　　zealer只停止 中心 主流零部件的小范围 库存，其他零部件推销 在用户快递出手机后的旅程 周期中停止 ，无库存压力，轻仓储运转。坐守华强北这个零配件中间 ，价钱 优势也很好。

　　形式 看上去很美，厂商为何 不本人 做?一是传统厂商没有电商基因;二来他们的花费 群体组成 庞杂 ，用户关于 互联网维修的认知本钱 高。你不把钱花在开店上，也会把钱花在宣扬 上;三是做到头你也只能做本人 一家的生意，没有整合运营的优势。

　　每家每一年 都投入上万万 在售后这个运营 累赘 上，费劲 不奉迎 ，假如 有第三方能接过这个摊子，是功德 。

　　从这个逻辑上说，zealer切动手 机维修，是呼之欲出。王自若 优秀 的业界口碑与下游 资本 ，除 已 暴光 的雷军和陈明永各200万投资，别的 两家手机厂商以自力 基金的注资也将在两个月内close。4家国际 主流厂商怅然 入局，有看头。

　　很多 人质疑：拿了厂家的钱若何 坚持 自力 性?王自若 的投资人霸王条目 有4项：

　　1)计谋 投资人没有董事会席位，保持 投票权;2)计谋 投资人不派高管，不介入 公司运营;3)Zealer随时有权回购计谋 投资人的股分 ;4)计谋 投资人终究 总持股不超越 30%。

　　承受 这些强势条目 的，都是他感觉 开放、包涵 、有行业格式 的投资人。这个格式 就是他想做的“生态链”。

　　“咱们 做售后，成为家产 链外面 最接近 最接近 花费 者、链接B跟C的最关头 一环。良多 人看不懂，以为 你不克不及 跟厂家走得近。但我就是要让多家厂商一同 进，行业结盟了，终究 谁的优点 最大?用户。咱们 从一入手下手 的基因，就是自力 、公平 ，并想用这个价值不雅 去改动 行业，这不是嘴皮上说说罢了 。家产 整合，办事 上去，价钱 上去 ，用一套良性的划定规矩 来玩。”

　　幻想 形态 就是，你觉得 是把手机送到了小米官方维修，其实到的是zealer工程师的手上。或许 那时用户的感知是“不明觉厉”——不晓得 为何 ，但维修体验变好了。

　　除 整合下游 资本 ，zealer同时也直接面向用户开放维求学 务。品牌各个渠道已有粉丝200万摆布 ，群体次要 是先生 、白领、数码喜好 者、手艺 人员。他们是生涯 中的数码达人，定见 首脑 ，绝佳的种子用户。

　　他们称王自若 为老迈 ，用秒光1800张宣布 会的门票来表达他们对老迈 的狂热撑持 。现场山呼海啸的召唤 力，走在深圳陌头 随时有能够 被要签名合影手机征询 。王自若 的团体 品牌力气 无庸 置疑。

　　逼格何来?不急，还有两个好器材 。

　　评测产物 的晋级 版：zealer2.0，之前 是看视频(感触感染 性，不成 查询)，如今 是用APP(数据化，可查询)。将评测东西 化，量化，5大模块，近1000个评分点。产物 数据沉淀上去 ，既便利 用户直不雅 比对分歧 机型的参数，还有一个最终 方针 是想做定制化的保举 ——也就是很时兴 的精准大数据。

　　好比 ：我28岁，女性，护士，啪，一个针对我的保举 机型就出来了。再好比 ：输出 “我给老妈买手机，老妈50岁，耳背”，你不晓得 甚么 合适 没关系 ，我来告知 你。

　　这个产物 的初志 王自若 说是“复原 评测的实质 ，下降 用户的决议计划 本钱 ”。众里寻他千百机，高效地帮你做出最想要的选择。他对这款产物 的贸易 价值乐趣 很低，而是想坚持 zealer的行业属性和客不雅 价值。

　　而社区则是评测的另外一 个延长 产物 。当评测视频做到某个阶段，内容的承载量过大，因而 就把常识 性的器材 剥离出来，在社区出现 和沉淀，而在视频中只保存 指点 花费 的那一局部 ，视频时长也从40多分钟瘦身到10多分钟。

　　社区的弄法 是约请 制专家团与用户互动问答，专业性的内容会停止 人工提取采编，沉淀上去 ，构成 一个专业的科技常识 库。比维基百科和知乎会更偏专业，相似 花费 电子范畴 的迷信 松鼠会。属性上也是公益的，依然 是那句诺“不思索 经济价值，而是生态链上的价值”。

　　这个“生态链”包含 评测app的用户属性和科技社区的常识 属性，app里的内容直接超链到社区，社区提到的产物 直接点击就可以 进入app里看明细，串连 起来，为用户办事 ，改良 人人 对手艺 的认知，是王自若 心坎 的社会价值情结。

　　他告退 创业时，评测是一个没甚么 人在意 的事儿，由于 评测自己 离钱远。两年傍边 ，他小步跑起来的贸易 形式 也就是硬广+征询 +周边T恤，良多 人觉得 想象空间至此。

　　单点切入视频评测，从这个产物 延展出了大数据、社群平台和维修办事 ，带动矩阵，立志生态。愿景很好，拭目以待。

　　“点击量、定阅 数、转发数、活泼 度、忠实 度、乃至 是所谓的贸易 形式 ，历来 都不是咱们 追逐的方针 ，一个都不是。但咱们 涓滴 对本人 的盈利形式 不忧虑 ，zealer假如 可以 有幸活下去，完成咱们 初期 的堆集 与铺垫，也许 会是一个大器晚成的公司，但不会在初期 就让本钱 或 花费 者看到分明 的事迹 迸发 。咱们 还很年老 ，会很耐烦 的勉力 朝这个偏向 走下去。”

　　有大道 动静 称，雷军曾说不论 王自若 做甚么 项目，城市 投，投到胜利 为止。两年工夫 这小子已 从数码玩家酿成 了家产 玩家。就像程苓峰在唱吧并购线下KTV那篇文章中说的那样：依托 重组传统家产 的亏弱 环节、重建划定规矩 、刷新弄法 的是谁?

　　这世道，谁晓得 呢。