《黑天鹅》外面 有个故事，是讲火鸡的幸福指数，让我感触感染 十分 深 。

　　周鸿t 360公司董事长

　　假定 你是一只火鸡，被农民 养在美国的农场。在曩昔 的120天里，你都很幸福，由于 农民 天天 都给你吃的。所以，跟着 工夫 的推移，你的幸福指数直线上升，是线性开展 的。绝大多半 人城市 像这只火鸡一样，站在曩昔 看如今 ，站在如今 展望 将来 。

　　作为一只火鸡，你以为 这类 幸福会永久 地延续下去。但很不幸，今天 就是回生 节了，人人 晓得 会产生 甚么 事。火鸡的幸福指数戛但是 止，由于 火鸡不晓得 要过回生 节，回生 节人们要烤火鸡吃。

　　传统杀毒厂商就是这只火鸡。

　　360推出收费 杀毒，既让传统杀毒厂商恼怒 ，又让他们不解，同时心里又有一种看不起。他们恼怒 的是，收费 杀毒跟他们本来 的竞争体例 基本 就纷歧 样：之前 他们打的是价钱 战，你廉价 ，我更廉价 ;之前 是营销战，你有八大功效 ，我有十大亮点。但360这一次直接以零价钱 闯入市场，用户一分钱都不必 花。咱们 宣布 360收费 杀毒确当 天早晨 ，一个传统杀毒公司的老板三更 打德律风 给我，说：鸿t啊，你这是干啥呢?是要跟全部 行业为敌吗?你这不是要砸咱们 的饭碗吗?你这是连锅都要端走了。

　　其实，假如 不是360砸他们的饭碗、端他们的锅，也会有其他互联网公司砸他们的饭碗、端他们的锅。实践 上，互联网会砸失落 良多 不思朝上进步 者的饭碗，这不是由我来做的，只是我经由过程 收费 杀毒，把这个事理 点出来了。在推收费 杀毒几年前我就说了平安 要收费 ，但就像小孩说狼来了一样，人人 都不信任 。

　　他们都冷笑 说：看这孩子，怎样 措辞 这么不靠谱啊?不是我不靠谱，而是我更早地比他人 看到了这个趋向 。但人人 都不睬 我，感觉 我是疯子。

　　我说，杀毒厂商需求 转型，向收费 平安 转型。了局 ，他们五体投地 ，说：就你一个360，仍是 一个平安 帮助 软件，有几个平安 专家?有几个懂平安 的?还来教导 咱们 。因而 ，我就被他们轰出去了。

　　了局 ，咱们 做收费 杀毒，把平安 的同业 都冒犯 了。固然 我一向 以为 收费 杀毒这一天早晚 会来，然而 他们事先 看不到这一点，感觉 我动了他们的奶酪，下降 了他们的支出 。咱们 推出收费 杀毒的时分 ，国际 最大牌的那家杀毒厂商当天连发三篇文章，说收费 杀毒就是一个圈套 ，由于 收费 没好货，收费 以后 没有支出 撑持 ，质量没法保证 。这算是好的，更有匿名文章说：周鸿t就是个骗子，360就是个小偷;没有支出 来历 ，360靠偷用户材料 、倒卖用户材料 才干 赡养 这个公司。

　　我对这些口水伐罪 文章也没有更多好的举措 ，然而 我深信 一点，每一个 公司走的路纷歧 样，有的行业竞争和缓 一点，有的行业竞争会剧烈 一点，然而 终究 谁可以 博得 用户，谁就可以 够博得 最初 的胜利 。所以，最主要 的是怎样 把对用户的许诺 做好，怎样 给用户供应 好的产物 和办事 。

　　良多 时分 ，我就像《皇帝的新装》里的小男孩，说了实话 ，但人人 不信任 。有一次，中国挪动 外部 闭会 请我去演讲，讲完了以后 ，挪动 的向导 就说：谁请周鸿t来的?今后 不再 要请他来说 话了，几乎 是冲击 咱们 的士气。

　　这仍是 两年前的事，事先 微信方才 入手下手 起步。这类 手机聊天软件发文本收费 ，关于 运营商的短信来说 ，这自己 就是一个收费 的放手 锏。另外 ，微信发送图片信息不但 收费 ，并且 体验比彩信要好很多 。彩信这类 产物 存在已了十多年了，但假如 伴侣 发给你一条彩信，不但 下载慢，并且 还常常 打不开，即便 翻开 了，字体能够 太小你基本 看不清晰 。

　　微信誉 了两年工夫 ，根基 上中国的智妙手 机人手一部，明天 电信运营商已 感触感染 到微信的威逼 了。对运营商来讲 ，微信就是一只黑天鹅，由于 在此之前短信收费 、彩信收费 基本 难以想象 ，是不成 能的。但是 ，黑天鹅一旦呈现 ，运营商便可 能成为一只火鸡，假如 不停止 转型，假如 在产物 体验上不克不及 改善 ，那末 即便 今天 不是回生 节，总有一天回生 节也会到来。