带来一篇2013年IT运维***年关总结

欢迎大家来到仓酷云论坛！岁尾将至，年夜局部人都面对一个课题：年关总结。
总结这事，说易也难。假如只是纯真地排列一下这一年本人都干了点甚么事情，信任这难不倒人人，但要用一份总结不但标明这一年做了哪些事情，还要说分明事情效果，乃至为来岁的事情提出改善的倡议，这就不是那末复杂的了。
作为IT运维办理职员，除本人的事情体现，更负担着全部企业IT体系安康运营的重担，以是我以为运维职员的年关总结更应当偏向于分离本单元全体运维情形，以便于来年IT事情的有序开展。
那末，IT运维***怎样写好一份年关总结呢？我倡议能够从以下几个方面动手：

1、资产盘点
作为全部企业的IT“管家”，起首应当对办理的资产情形了然于胸。好比说：
如今的IT范围是如何的？收集链路总长是几？收集装备和办事器的数目、范例各是甚么？都是甚么品牌的？另有每一个办事器上运转的数据库、两头件的范例和数目等等，这些情形都应当一个不漏、有层次地梳理分明。
弄分明“有甚么”的成绩今后，还应当做个对照，今朝的资产情形和积年比拟有甚么变更，是增添仍是削减了，这些变化都表现在那里？这些数据收拾出来，一张明晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
2、营业组成及剖析
IT体系说究竟是为营业来办事的，一个企业里，最主要的应当就是营业体系的不乱运转和增效。以是IT运维***的总结里，一定不克不及短少对营业体系保证情形的形貌。
固然我们起首也应当勾画出“营业”的大致抽象：今朝我们一切的营业体系有哪些？哪些是中心的营业，它们在办理何种成绩，为用户供应了哪些办事？这些营业又运转在哪些办事器上，它们的运转形态怎样…？如许我们先直不雅地把“营业体系”先容给人人。
接上去我们能够深切地往分析一下这些营业的运转情况，好比：我们的营业体系一年中均匀每个月骨干链路的总流量到达了几？将这些营业流量排名，前几位的是哪些？这些高流量的营业有几人次在会见？这些营业的均匀无端障运转工夫是几？依据其计划，这些营业的可用性目标到达几？是远未到达利用预设，
差一些到满负荷，仍是已超负荷…等等
另有“变更”的视角是应当一向具有的，还必要与今年比，哪些营业是新增的，这些新增营业的利用情形怎样，是用得较多仍是较少？
经由过程以上的梳理和总结，信任看到呈报的人城市对这一年的营业体系情形有一个绝对明晰的懂得了。
3、事务处置情形
理清了资产和营业情形，还应当对一年中所做的事务处置情形举行汇总。你是不是能说分明IT部分这一年处置的事务数目有几？这些事务分类有哪些？哪些是严重事务？这一年里发生过哪些严重的事务？这些严重事务对全部IT体系的影响是甚么？是不是针对此举行过周全的剖析，并给到过改善的定见？接纳了哪些办法保证了中心营业的SLA？这些数据也有助于对整年的运维事情举行懂得。
4、将来事情展开倡议
一份年关总结，除要说分明这一年产生的事儿，还应当能对下一年以致将来几年的事情
展开供应客不雅根据。而且作为一个及格的IT运维***，眼界应当更宽一些，除着眼于本职
事情，也应当不休地存眷业界的新手艺、新趋向，并往剖析这些新手艺对本企业的IT计划是不是
会发生影响，大概发生的影响又是甚么？分离之前对营业利用情形的统计和剖析，你就能够
为决议者供应出一些更成心义的信息和倡议：将来企业下马一些甚么样的IT营业能为企业可持
续开展带来先机，哪些IT体系必要改善以满意将来不休增加的必要等等。云云你就不单单是个
IT体系的***，而是能够为企业将来开展供应无益助力的决议帮助者。这不管是对事情本
身仍是对团体提拔都是年夜有裨益的。

综上是对我们IT运维***年关总结的一些倡议，不管你接纳甚么样的数据，何种情势，牢记，一份有代价的总结呈报，应当能够为企业的IT运保持续开展带来匡助，而非只是一份一样平常事情“归纳综合版”。


本文出自“老孙的收集办理”博客，请务必保存此出处http://sunyongjie.blog.51cto.com/445592/1338967


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