摘要：传统企业缺的并非 IT体系 而是“触网”的运营思绪 和落中央 法，这是软的，但倒是 转型过程当中 致命的要素 。

　　商品到泉币 的互换 过程当中 ，企业出让了商品的利用 价值失掉 了泉币 ，而花费 者支付 泉币 而失掉 了利用 价值，这就是所谓的惊险一跃。这里有两个中心 主体是企业和花费 者，但是 一向 以来，媒体却成了互换 过程当中 的第三股力气 ，然而 在传统企业愈来愈 正视 O2O，联合 线上和线下，媒体的感化 正在被进一步消减。

　　这篇文章将会商 传统企业的O2O中自媒体建立 的成绩 ，企业自媒体运营是传统企业触网过程当中 最主要 的一环。文章将回溯传统企业在商品到泉币 之间互换 中与媒体之间的关系，从看黄片、慰安妇、找蜜斯 和找妻子 四种一模一样 的场景来剖析 。文章所会商 的媒体是一个泛概念，并不是 咱们 所了解 的媒体。

　　看A片，在大媒体时期 ，企业是完整 主动 的，产物 是经由过程 渠道进入市场，终究 才会到花费 者手里。企业只晓得 产物 针对的人群(也就是给谁用了、干甚么 用了)，但企业却很难取得 终究 花费 者的信息和材料 ，他们有的也是渠道的信息，针对企业而言渠道则更像他们的用户。

　　此时的媒体则把握 着内容的制作 权利 ，传统企业只要 看的份，完整 没有介入 感。就像看A片一样，企业永久 没法 与本人 的用户发生 接洽 ，只能意淫，经由过程 媒体来剖析 用户的需求，再经由过程 媒体把本人 声响 表达给终究 花费 者，让终究 用户选择本人 的产物 。此时的媒体更像制作 A片的制作 者，经由过程 各类 姿式 来取悦企业，来赚取告白 支出 取得 利润，媒体一手拿着气筒，一手拿着针，企业给钱就吹气，不给钱就放气。

　　动批就像慰安妇，后来有了线下的大市场，这里以北京植物 园服装网 零售 市场为例。这时候 ，市场成了企业与花费 者之间的中介，市场经由过程 出租摊位，企业的商品经由过程 摊位抵达 终究 花费 者。假如 有去动批履历 的人必定 会有如许 的记忆，人潮如海，人人 排着队进入零售 市场，逛的腰都折了，最初 淘到了衣服，当他人 问你衣服是从哪里买的，你却很难正确 的说出小店的名字，却只记住了动批。

　　这和电视上抗日大剧中慰安妇的镜头何其类似 。日本兵排着长队走进帐篷，当日本兵走出来的时分 ，有谁会记得帐篷里是谁?

　　上淘宝就像找蜜斯 。淘宝的呈现 ，马云实质 是承接了动批的事，东主 们可以在网上开店，把本来 要交给动批市场办理 者的钱交给了淘宝，以获得 更好的排名。

　　再看三者的关系，企业可以和花费 者创立 接洽 了，也能够 把握 买器材 人的信息，但却仍然 对照 主动 。而淘宝经由过程 各类 手腕 把人流引到本人 的大平台上，经由过程 出租用户和流量来赚取利润，更像老鸨的脚色 ，把妆扮 的“花枝飘扬 ”的各色小店引见 给花费 者。花费 者则可以经由过程 阅读 、购置 、保藏 等举措 ，来记住小店。这完整 是找蜜斯 找出情感 的节拍 ，酿成 了熟客花费 。

　　淘宝的便捷更表现 了疾速 花费 的特色 ，但企业依然 在第三方的平台上完成与花费 者的互动。那是电商1.0的时期 ，传统企业做电商一向 有自建平台仍是 利用 第三方平台的会商 。但是 进入O2O时期 后，自建则成了 必定 。

　　传统企业O2O，找花费 者就像找媳妇。这是一个很成心 思的进程 ，花费 者经由过程 企业自建的自媒体平台来与企业完成互动、体验、购置 、办事 等进程 。而企业则可以经由过程 这些进程 把握 花费 者是谁?他们在想甚么 ?改善 产物 、改善 办事 ，以到达 花费 者请求 。在这个过程当中 ，花费 者界入了企业的临盆 进程 ，决意 企业的定单 数目 。

　　企业经由过程 在本人 平台上预定的功效 来决意 工场 临盆 几何 产物 ，然后临盆 出来的产物 则中转 花费 者手中。在商品和泉币 的转换过程当中 ，有别与之前的是花费 者先支付 泉币 后失掉 特性 化的产物 。

　　在这个过程当中 花费 者的话语权也很强，在社交媒体兴旺 的明天 ，企业必需 当心 冀冀地庇护 本人 用户。本来 说客户是衣食怙恃 ，而如今 用户更像是媳妇。你要当心 服侍 ，时辰 在乎 他的感触感染 ，企业与花费 者经由过程 企业的自媒体平台完全 融为一体不再分别 。

　　说人话、办人事。手艺 能处理 的成绩 都不是成绩 ，用谁的产物 其实不 主要 。在传统企业O2O过程当中 ，企业自媒体的运营落地是最重的局部 。说人话就是说花费 者可以 听懂的话，站在用户的角度来思索 花费 场景，经由过程 自媒体渠道复原 企业真实的本人 ，向花费 者娓娓道来。办人事就是筹划 花费 者可以介入 的举动 ，经由过程 线上和线下的联合 ，让花费 者可触碰着 企业或 产物 ，经由过程 “肌肤之亲”对企业有更理性 的熟悉 。

　　看A片、慰安妇、找蜜斯 、娶媳妇，传统企业O2O过程当中 ，正在一步步丢弃 媒体和中介，创立 本人 的营销系统 战争 台中转 用户，但是 传统企业缺的并非 IT体系 而是“触网”的运营思绪 和落中央 法，这是软的，但倒是 转型过程当中 致命的要素 。

　　花费 者听懂了，体验了，终究 才会发生 买卖 ，你的营销才干 延续 ，传统企业O2O切勿暴躁 ，欲速则不达……注：本文源于一次深切 的会商 ，上周六王甲佳和张西振先生 来我家作客，王甲佳一向 在为传统企业O2O理论 而勉力 ，话题也因而 而睁开 ，终究 收拾整顿 成上文。传统企业触网转型过程当中 ，缺的不是IT体系 而全体 的运营思绪 和落地手腕 。