用户习气 一向 是良多 互联网创业者所寻求 的定心丸，是他们朝思暮想 想要取得 的器材 。由于 一旦用户习气 被养成了，App下载量、网站会见 次数这些创业公司赖以保存 的器材 就有了包管 。然而 ，良多 创业者会埋怨 ：用户就是一群奇异 的生物，咱们 辛辛劳 苦设计的器材 他们不喜好 用，恰恰 一些无聊的器材 他们却爱不释手。咱们 如斯 不懂得 用户，怎能苛求 培育 用户习气 呢?

　　在我看来，用户习气 培育 起来的确 坚苦 ，但实质 上它触及 的要素其实不 多，就两点：用户利用 产物 的频率(frequency)、用户对产物 适用 性的认定(perceived utility)。要论述 清晰 以上两点，咱们 先来看看甚么 是习气 。

　　习气 ：一种不需求 认识 的行动

　　习气 是一种常常 性产生 的行动 ，它由人脑中一个叫做basal ganglia的局部 掌握 。咱们 晓得 ，人类实行 的某项行动 实践 上是对其碰到 的成绩 和情况 ，在经由 一段工夫 思虑 后，作出的反响 。这里的反响 指的就是行动 。有两种情形 会把这类 行动 酿成 咱们 的一种习气 。

　　情形 一：成绩 常常 呈现 。当咱们 再次碰到 不异 成绩 时，咱们 或多或少会反复 该成绩 的思虑 进程 ，终究 做出不异 或相似 的反响 。而当这个成绩 呈现 的次数增多以后 ，咱们 就会进修 到对应的反响 是甚么 。既然已 晓得 反响 是甚么 了，思虑 进程 也可渐渐 被延长 ，乃至 被省略。一旦思虑 进程 被省略了，习气 也就养成了。

　　情形 二：呈现 的反响 带给咱们 知足 感。情形 一人人 能够 对照 好了解 ，由于 常常 性的确 可以 培养 习气 。但假如 缺少 常常 性，习气 还能构成 吗?谜底 是：可以，只需 成绩 对应的反响 可以 给咱们 带来知足 感。

　　举个复杂 的例子——咬手指。良多 人在严重 的时分 都有咬手指的习气 。严重 普通 来讲 不是常常 产生 的工作 ，但咱们 却紧紧 得记住了一件事——严重 的时分 要咬手指(分歧 人严重 时的习气 纷歧 样，咬手指只是个中 一种)。这是由于 ，不知出于何种缘由 ，咱们 把咬手指弛缓 解严重 心情 接洽 起来了。这类 接洽 有多是 傻瓜式的，没有公道 的因果关系，但一旦这类 接洽 被创立 起来了，习气 也就被养成了。

　　看到这里。良多 读者应当 猜到，咱们 应当 若何 依据 习气 构成 的两种体例 去为产物 培育 用户习气 了吧。不外 为了能使概念 加倍 丰满 ，这里分离 针对两种情形 给人人 举两个例子。

　　Google：掌握 思惟 的老板

　　在全球 局限 来看，假如 人们想在网上搜刮 甚么 器材 ，第一工夫 想到的相对 是Google，Google仿佛 和搜刮 已 画上了等号。从这个角度讲，Google搜刮 已 不是一个复杂 的互联网产物 了，由于 它已 在某些方面掌握 了人们的思惟 。

　　另外 ，咱们 应当 意想到 ，Google之所以可以 培育 出如斯 惊人的用户习气 ，除 Google自己 的客观 要素 (好比 Google抢得了搜刮 市场的先机，Google搜刮 产物 自己 很优异 ，可以 知足 用户需求)外，一个主要 的客不雅 要素 是：鉴于咱们 处在互联网信息爆炸的年月 ，若何 从大批 信息中挑选 对咱们 有效 的信息，这自己 已成为一个复杂 而常常 性的用户需求。恰是 这个需求的常常 性匡助 Google培育 了用户习气 ，同时复杂 的的用户群又为Google优化本人 的搜刮 功效 供应 了数据。关于 Google来讲 ，这多是 一个良性的轮回 ，但关于 Google其它的竞争者来讲 ，这倒是 一个恶性轮回 ，由于 这意味着强者会愈来愈 强，弱者会愈来愈 弱。

　　创业者们看到这里能够 会发生 些失望 心情 ：切实其实 人们天天 常常 做的那些工作 就那末 几件。能找到一个好的设法 去处理 这些常常 性的需求已 很不轻易 了。然而 ，这些常常 性的需求几近 每个 都对应一个行业老板 ，咱们 怎样 还能把习气 被老板 们办事 的用户拉到本人 的阵营?

　　这里举另外一 个老板 亚马逊的例子，不外 它处理 的用户需求不像Google那末 具有常常 性。

　　亚马逊：只需 你有需求，你就会想到我

　　亚马逊作为电商网站，它处理 的是人们的购物需求。生涯 中，咱们 购物的频率相对 没有咱们 利用 搜刮 引擎的频率高。然而 ，在得到 了需求自己 具有的常常 性后，亚马逊却还能培育 出一种用户习气 ：只需 你想买器材 ，你就会想到我。

　　为了做到这一点，亚马逊在本人 卖商品的同时，也把各大电商网站的商品信息聚合到了本人 的平台。这看上去像是他杀 ，由于 它在给本人 的竞争者拉生意。不外 经由过程 这一做法，亚马逊实践 在向购置 者释放了如许 一个讯息：你只需 到我这里来，你就会找到一切 网站中最低价或 性价比最高的商品。

　　咱们 固然 不是每天 都要购物，但假如 咱们 发明 每次咱们 去亚马逊的网站，咱们 都能找到本人 想要的商品，并且 这些商品的价钱 相对 不会让咱们 吃亏。如许 一个十分 棒的购物体验，一朝一夕 天然 会提亚马逊构成 一个用户习气 。

　　总之，经由过程 以上论说 ，我但愿 创业者不要再把常常 性和习气 划上等号了。假如 你的产物 能很好的知足 用户一些非常常 性的需求的话，你一样 能为你的产物 构成 用户习气 。另外 ，在知足 用户需求方面，用户看的不是你产物 自己 所包括 的手艺 有多牛，而是你是不是 有贴心的为他们着想。假如 你的产物 真的无为 用户贴心的着想，即便 你的产物 很傻瓜，用户也会怅然 承受 ，乃至 有时分 的情形 是：他们不能不 利用 你的产物 。