为懂得 利用 者在光纤宽频的情况 下，最需求 的使用 办事 型态及办事 内容，针对五大项聪明 家庭办事 停止 网路查询拜访 ，但愿 借此懂得 利用 者关于 光纤宽频办事 的需求及付费志愿 ，以做为当局 拟定战略 或业界筹划 相干 产物 的相干 参考。主要 发明 以下 ：
一，五大新兴使用 办事 概略 引见

本查询拜访 针对光纤使用 办事 的五大主轴使用 办事 （影音文娱 ，平安 监控，远距医疗，网路购物及居家掌握 ），扣问 网路利用 者在光纤宽频网路的情况 下对各新兴使用 办事 的需求水平 及敷衍 费水平 。了局 显示，在光纤宽频网路的情况 下，网路利用 者最需求 的使用 办事 为影音文娱 ，总均匀 分数为6.8分，其次为网路购物，平安 监控办事 ;但问及网路利用 者以为 各办事 敷衍 费的水平 时，分数最高的办事 为远距医疗，其次为平安 监控办事 。

二，五大主轴使用 办事 中，聪明 型光纤室庐 最应具有 “平安 监控”办事

本查询拜访 扣问 了利用 者以为 最需求 搭配在聪明 型光纤室庐 的办事 ，所失掉 的了局 之前三大使用 办事 分离 为平安 监控，居家掌握 及远距医疗。进一步从分歧 的连网用户定见 来看，各类型连网用户皆以为 “平安 监控”办事 是聪明 型光纤室庐 最需具有 的办事 ，分数高达7.32分，“居家掌握 体系 ”为6.65分。亦即公众 以为 聪明 型光纤室庐 中最需注重 的是平安 性考量，其次才是聪明 掌握 ，而买卖 及文娱 性办事 需要 性绝对 较低。

三，各细项办事 中，以“随选高画质影音节目或影集”需求度最高

从图1可看出网路利用 者会想要利用 的前五项办事 项目，依序为“随选高画质影音节目或影集”，“下载或线上浏览 电子书或漫画”，“线上数位进修 “，”泊车 场车辆视讯监控“和 ”视讯对讲机门禁体系 “，而最不需求 的五个办事 依序为”电动窗帘“，”线上卡拉肯定 “，”多媒体影音掌握 “，”宠物追踪定位“及”空调掌握 “。

四，“医疗类”，“高画质”，“资产监控”及“浏览 进修 类”办事 最应当 付费

进一步扣问 利用 者以为 敷衍 费之水平 后发明 ，网路利用 者以为 最应当 付费的前五项办事 项目依序为“视讯看诊”，“随选高画质影音节目或影集”，“资产追踪“，”泊车 场车辆视讯监控“及”线上数位进修 “，而以为 最不该 该付费的五个办事 依序为”影音部落格/相簿分享“，”电动窗帘“，”多媒体影音掌握 “，”照明掌握 “及”空调掌握 “（见图2）。