摘要 : 抛开所谓的公关、营销的看客思惟 ，以用户思惟 从头 审阅 凡客这一年，他们的将来 一样 可期。作为穿过N次80支的用户，最少 我是如许 以为 。

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　　上周六，一篇《陈年：凑热烈 的公司城市 云消雾散 》在伴侣 圈疯转，紧接着另外一 篇“致敬”猛文《致陈年：否定 汗青 的公司城市 云消雾散 》激发 新一轮刷屏潮。继客岁 8月底“一件衬衫”宣布 会以后 ，低调的陈年及凡客十分困难 再上头条，只不外 是以其善于 的反思的特别 模式 来出现 。

　　风趣 的是，初期 前者在伴侣 圈转发占有 相对 优势，跟着 工夫 推移，一些“分明 ”实情 的小同伴 逐步 到场 到转发后者的大军中，两者 全体 转发量出现 1:1的趋向 。与此同时，有关凡客的会商 再次集中引爆，质疑、批评 声浪此起彼伏，撑持 、力挺陈年的声响 几近埋没 。

　　我总结了下炮轰陈年的次要 几种概念 ：一是最近几年 来陈年治下的凡客得到 原本的 情怀，垂垂 阔别 用户。新浪科技资深记者崔西暗示 ，“之前 挺喜好 凡客，家里有条凡客哈伦裤穿坏了缝好接着穿。可是回想 一下曩昔 这几年采访陈年，每 次都是反思，裁人 是反思，搬场 是反思，发新品也是反思，关头 信息重复 强调后，凡客酿成 了一个出错 的品牌，调性大不如前，情怀都没有了，用户该怎样 持续 撑持 ?”

　　二是检查 已成为凡客开展 过程当中 必不成 少的标签，陈年选择在岁首年月 宣布 年度检查 高文 是例行公关行动 ，无异于鸡汤营销。新浪科技创事记编纂 周璞以为 ，“陈年那篇好就好在说清晰 了“凡客不等于地摊货”，而他这团体 靠不靠谱，做公司掉 不掉 败基本 就不是用户存眷 的点。”

　　我十分 了解 上述两种意见 ，是不是 赞成 却有所保存 。我有意 与他们争辩 长短 是曲 ，我的看法 创立 在我看成绩 角度上，抛开公关做秀 等要素 ，作为一位 通俗 用户，我能感触感染 到陈年的反思最少 是朴拙 的，所以从产物 角度看，此次 我选择撑持 陈年。

　　正如鞭牛士陈中质疑陈年一样，企业开展 呈现 成绩 归根结柢 在于开创 人，而不在员工或协作 同伴 。2013岁尾 ，凡客履历 了自成立以来最大的危机，库存压力、架构调剂 、裁人 风云 ，乃至 因拖欠供给 商货款被质疑离开张 不远。凡客走在命运的十字路口，假如 能顺遂 迈过这道坎，最少 为企业开展 博得 喘气 之机;假如 迷掉 在此，这个曾号称干失落 PPG的互联网快时髦 品牌走向汗青 ，人间 再无凡客体。

　　危在旦夕 之际，雷军的呈现 无疑为凡客命运带来起色 ，雷军出手相救次要 表现 在两方面：一是他在董事会力排众议，坚决 撑持 陈年，并在2014年2月领投、IDG等原有股东共累计砸下1亿美元，使各方军心初定。二是他与陈年8次深切 扳谈 ，每次长达8个小时，使后者意想到 不敷 专注、不敷 极致才是凡客的基本 病因。

　　比拟 资金带来的不乱 军心、铺垫开展 ，凡客周全 开启的小米化改革 更像是一剂强行针，陈年率领 凡客向去毛利率、去组织架构、去KPI层层推动 ，凡客外部 乃至 流出“两个但凡 ”准绳 ，即但凡 雷军一定 的我都一定 ，但凡 雷军否决 的我都否决 。

　　假如 把陈年比作主治大夫 ，凡客就是守候 救济 的重度患者，不能不 说，陈年这位文人CEO下手 术的决计 真大。自此今后 ，凡客史上最大厘革 由此睁开 ，员工由搬场 前5000人裁至300人，SKU由最高19万缩减到300个，力争百元衬衫完爆千元衬衫质量，陈年下定决计 先做好一件白衬衫。

　　毫无疑问，2014年是陈年专心做产物 的一年。这一年，凡客没有再请明星为新一季凡客体造势，而是选择低调低调再低调。低调的面前 不但 是陈年反思过往的营销导向和自觉 扩大 品类，更是在垂直电商被淘宝、京东等大平台严重挤压的大情况 下，凡客已无任性的本钱 ，必需 经由过程 产物 重塑品牌取得 新一轮开展 时机 。

　　这一年，陈年变了，印象中他公然 出面 的次数不超越 5次，更多工夫 饰演 产物 司理 脚色 ，这与几年前强调企业计谋 、团队办理 的陈年完整 分歧 。产物 司理 ，意味着陈年不但 要做产物 的超等 用户，要晓得 凡客壮盛 时代 陈年穿Prada和Zegna，如今 他和雷军穿戴 凡客T恤杉和牛崽裤 渡过 全部 炎天 。

　　同时，陈年必需 亲抓产物 设计、下游 供给 链、下流 制作 商等各个环节。所以，出差成为陈年任务 的常态，他多次 说起 为处理 白衬衫设计困难 ，亲赴越南向日本衬衫泰斗吉国武就教 ，直到肯定 最好 后果 才回国。

　　作为产物 司理 ，与衬衫团队成员交换 成为不成 或缺的环节，提定见 、修正 、争持 、定计划 成为陈年及其团队的“新常态”。很难想象，以往200多人构成 的衬衫部分 被紧缩 至7人，而这7人恰好 是白衬衫的创作发明 者。恰是 亲身 介入 ，才使陈年真正体味 到做好一件衬衫有多灾 ，半途 他不止一次想保持 ，但作为开创 人和产物 司理 ，保持 意味着宣布 凡客厘革 、更生 之路掉 败，效果 是不但 减弱 团队的战役 意志，并且 置用户和股东好处 掉臂 ，要晓得 雷军做梦都感觉 陈年能做好。

　　2014年8月29日，798 D Park，谜底 终究 揭晓。陈年以“凡客再欠好 好干事 情，是要遭雷劈的”宣布 回归，站在舞台的他言辞剧烈 ，却难掩激情 壮志。再动身 的陈年不再正视 融资及上市等事宜，“我先把产物 做好”成为他的行动 禅，产物 参数信手拈来，他但愿 以白衬衫为原点挽回用户的心，偏重 新塑造品牌。

　　虽然 衬衫没法 像手机一样成为公共 花费 品，但它是用户遴选 服装网 最大的交集，凡客把衬衫作为冲破 点是准确 的选择。经由过程 近1年的演变 、改革 、晋级 ，凡客逐步 脱节 品牌制胜的开展 战略 ，转向以“单品+爆款+性价比+口碑”类小米的产物 形式 。

　　2014上半年的300支，下半年的80支免烫衬衫，接踵 激发 抢购高潮 ，陈年向用户交出第一份写意 答卷。虽然 如今 谈凡客逆袭、胜利 为时髦 早，但经由 沉痛经验 浸礼 的陈年已重拾对产物 的畏敬 之心。可以预感 的是，往年 陈年将持续 把白衬衫形式 复制到帆布鞋、T恤衫等更多品类，完成 品牌在口碑中渐渐 堆集 。

　　陈年在反思中提到曾被不放在眼里 的优衣库，优衣库在国际 服装网 市场势如破竹 ，标明 其产物 和形式 克制 了外乡 化妨碍 ，国外奢靡 品牌一样 能经得起国际 花费 市场的考验，我一名 伴侣 一切 衣服乃至 内裤都是优衣库。对凡客而言，优衣库是极佳的产物 、品牌对标和自创 对象。

　　罗永浩在团体 演说会中检查 过往毛病 尚能失掉 体谅 ，为什么 陈年反思却失掉 如斯 不公允 的待遇?抛开所谓的公关、营销的看客思惟 ，以用户思惟 从头 审阅 凡客这一年，他们的将来 一样 可期。作为穿过N次80支的用户，最少 我是如许 以为 。