跟着信息化时期的光降，当局网站在当局与"大众的沟通中饰演着愈来愈主要的脚色。上周，中国青年报社会查询拜访中间经由过程平易近意中国网和新浪网停止的一项查询拜访显示(1252人介入)，51.8%的人会经由过程当局网站来获得相干政策信息。从阅读当局网站的频率来看，6.4%的人“十分频仍”，23.1%的人“对照频仍”，28.9%的人“频率普通”。尚有27.6%的人选择“很少阅读”，14.0%的人“几近从不阅读”。

　　当局网站建立重心应向下层转移

　　岁首年月，由中国软件测评中间、国民网、中国经济网配合展开的“2009年中国当局网站绩效评价”了局显示，公众对当局网站的写意水平正慢慢提拔，但当局网站要周全知足"大众需求还任重道远。

　　“当局网站具有信息承载量大、受众普遍、传布本钱低、获得便捷四大特色。这四个特色也就决意了当局网站在当局信息公然范畴，出格是在信息自动公然方面，应承当更多的职责。同时，它还应饰演电子政务平台、官平易近互动平台等多重脚色。”中国政法大学传授王敬波说。

　　查询拜访显示，70.1%的人阅读当局网站的目标在于“查询懂得当局相干政策律例文件和主要通知布告事项”，50.3%的人目标在于“懂得相干中央或行业根基情形”，49.4%的人目标在于“介入当局网上查询拜访平易近意征集举动”。其他目标还有：“网上政务”(44.2%)、“查询懂得当局有关统计通知布告”(40.6%)、“网上告发或信访”(38.6%)、“懂得当局机构组织情况”(36.4%)、“与当局官员在线互动”(23.9%)。

　　可见，以后"大众对当局网站的利用仍集中在查询懂得功效，而当局网站应有的电子政务、互动功效还没有失掉充实发扬。

　　查询拜访还发明，受访者对当局网站的写意度跟着当局级其余下降而下落。在4种分歧级其余当局网站中，受访者对国度部委网站写意度最高，达66.5%，对省级当局部分网站的写意度就降至18.4%，排在第三位的是地市级当局部分网站(12.1%)，仅2.8%的受访者对县级及以下当局部分网站暗示写意。

　　针对这一景象，国度行政学院汪玉凯传授暗示出了他的忧虑。“越是下层当局，跟老公民直接打交道的时机就越多，但在网站建立上的资金手艺才能却越弱。如许一来，当局网站就很难真正为大众办事。”汪玉凯传授呼吁，当局网站建立重心应尽快下移，财力、手艺等资本需求向县级以下下层当局倾斜。

　　"大众对当局网站的四大等候

　　以后当局网站建立还存在哪些成绩？查询拜访提醒的成绩有：“网站内信息陈腐更新迟缓”(72.7%)、“网上政务形同虚设难以利用”(71.9%)、“网站内容不完全，查询不到所需求的信息”(68.8%)、“网上定见反应难以失掉答复”(62.6%)、“短少官员信箱、在线交换等互动内容”(49.4%)、“网站设计不公道、查找阅读信息坚苦”(40.5%)。

　　王敬波传授以为，当局网站建立中之所以呈现上述成绩，起首是由于我国当局全体电子化程度不高，更习气于传统的面临面任务体例，这类情况在下层当局尤其分明；其次，今朝还没有一个针对当局网站的完美评价系统，即使已有一些评价，也没有作为当局的审核项目，很难对当局构成压力。

　　要处理这些成绩，汪玉凯传授给出了三点建议：第一，应当建立以"大众为中间的价值取向，出力将当局网站建立成为"大众办事平台，为"大众供应多方面的办事；第二，当局网站设计应防止庞杂，网上政务应尽可能简化手续，经由过程操作便当性来吸引"大众利用当局网站；第三，一个完美的当局网站面前还应当有一个壮大的定见搜集—处置—反应机制。“只要大众网上反应的成绩在网下能失掉无效处理，当局网站才干真正做到实处。”

　　最新一期《中国互联收集开展统计呈报》显示，今朝CN域名中，以“.gov.cn”开头的二级域名(当局网站域名)已达49730个，占全部CN域名总数的0.4%。

　　面临数目如斯之巨的当局网站，"大众有何等候？查询拜访中排名前四位的顺次是：“无效性，网上反应的定见能在实际中失掉无效处理”(79.9%)；“适用性，网上政务可以办事公共”(79.8%)；“实时性，网站信息实时正确”(79.3%)；“互动性，定见失掉答复，可以在线交换”(70.5%)。其他等候还有，“便当性，阅读查找信息便当”(65.9%)，“周全性，网站内容周全丰厚”(52.0%)。