本文节选自2014年10月的《法式 员》杂志相干 文章：

回忆 挪动 互联网五年，假如 要找出一家具有这五年特点 的代表性公司，那末 非小米公司莫属。

2010年4月成立，先期以开辟 Android ROM为主，后推出自有品牌智妙手 机，今朝 已 延展到智能家居范畴 ，时代 履历 各类 质疑，在同传统手机巨子 的竞争中，走出了一条挪动 互联网形式 的智妙手 机新弄法 ，不到5年，估值已到达 100亿美元（截至2013岁尾 ），其间有哪些值得探求 和总结的中央 ？近期，《法式 员》杂志访问 了小米公司结合 开创 人、副总裁黎万强，一同 就挪动 互联网这五年来的变迁和他对挪动 五年的感悟作了切磋 。

咱们 聊的话题次要 是环绕 着设计和营销停止 的。

拟物到扁平，设计新纪元

在挪动 互联网时期 ，人人 更多是在提交互设计，因为 终端同人的亲切 水平 已从本来 的坐在装备 前到现现在 的拿在手里，所以交互设计代替 了设计，成为新的话题，扁平化是挪动 互联网今朝 交互设计的新趋向 ，不管 是iOS、Android仍是 Windows Phone，都在让其设计框架趋于扁平，从图标到交互一切都在压扁。

《法式 员》：你从2000年入手下手 担负 金山的设计师，到如今 已有14年工夫 ，可以说这14年也差不多履历 了传统软件、互联网软件和挪动 互联网三个时期 ，在你看来，这三个时期 ，在产物 设计与用户体验上有哪些分歧 ？

黎万强：其实对这三个时期 来说 ，最直接的有几个变更 ，第一是全部 装备 中间 变了。传统软件时期 和互联网时期 ，都是以电脑为中间 的。更正确 地说，软件时期 地道 是PC，到了互联网时期 则酿成 了“电脑+Internet”；而到了挪动 互联网时期 则是“手机+Internet”，收集 接入体例 也由Internet变成 了“挪动 通讯 数据+Wi-Fi”。从装备 层面来看，我以为 是屏幕变得愈来愈 小，信息传递的速度却愈来愈 快。这里在设计上所带来的最典范 的变更 就是所谓的“扁平化”。

其实，扁平化两个层面的变更 ：第一是在视觉图形上；第二是在信息布局 上。视觉图形很轻易 了解 ，就是把这类 拟物化的3D视觉作风 给“拍平了”。信息架构包括 的意义更多，传统软件寻求 大而全和功效 的层级，扁平化今后 意味着全部 层级架构被“拍扁了”，只要 单层。这一点次要 是因为 装备 屏幕变小，和 信息传递变快所酿成的 。在获得 信息内容时，其实明天 人人 的乐趣 已 过溢了，因而 在对信息的认知上，但愿 越快越好。

《法式 员》：假如 把工夫 延长 ，只看挪动 互联网时期 ，产物 的设计理念是不是 有遵守 上述变更 ？

黎万强：可以这么说，起首 挪动 互联网正确 地讲是从2007年摆布 入手下手 渐渐 冒头，UC是个很典范 的代表（人人 入手下手 在手机端用UC阅读 器来上彀 ）。当用户入手下手 在手机上上彀 和经由过程 电子商务来花费 时，挪动 互联网才真实的 起来（最早UC实践 上是做了一个最简化的格局 重组阅读 器）。

到了2007年、2008年，Windows Mobile进入了人人 的视野 。后离开 了2010年，Windows Phone的Metro UI可以算是扁平化设计的开山祖师 ，后来这类 设计被从Windows Phone上移植到了Windows 8的设计中。如今 ，不管 是苹果的iOS 7仍是 Android系统 ，都逐步 回收 了扁平化的设计理念。所以，不能不 说扁平化是挪动 互联网近五年来开展 中的一个最主要 的关头 词。

《法式 员》：你下面 提到，扁平化不但 意味着UI界面上的扁平，还意味着“信息布局 ”的扁平，这一点是不是 可以具体 注释 ？

黎万强：挪动 互联网时期 的用户习气 小而美的产物 ，一个使用 假如 让用户的点击超越 三个层级，用户会十分 恶感 。因而 ，假如 你想在一个使用 中去集成更多功效 时，你的产物 的层级常常 会超越 三层，好比 摄影 或视频分享功效 ，如许 一来，你能够 需求 将这局部 功效 自力 成一个新的App。究其缘由 ，是由于 挪动 互联网更强调特性 化花费 。这就意味着，你的使用 面临 的人群是窄众的、是很精准的，要捉住 这些用户的心，就要让用户短工夫 内懂得 你的产物 。这面前 不是由纯真 的某个厂商动员 的设计海潮 ，而是用户的花费 心态产生 了变更 。

主动 到介入 ，营销的新趋向

小米每18个月为一个新的阶段：小米1宣布 前低调酝酿产物 是第一个阶段；专注做MIUI及小米1宣布 后是第二阶段；专注做发热 友品牌和红米的宣布 ，则标记 着小米进入了第三个阶段，也就是公共 花费 品牌阶段。“米粉”文明 在这三个阶段中一向 延续 ，小米乃至 把每一年 的4月8日定为米粉节。黎万强经由过程 《介入 感》这本书，对外解读了小米是若何 同用户停止 沟通交换 的。介入 感不但 道出了小米在产物 设计、研发、营销和办事 中的精华 ，也表现 了它在挪动 互联网这个特别 的时期 所独有的位置 。

《法式 员》：你旧书 《介入 感》中提到，介入 式花费 是将来 的一个次要 趋向 ，这是说它合用 于一切 挪动 互联网的产物 /办事 ，仍是 仅限于某一些特点 的产物 /办事 ？

黎万强：它合用 于一切 的挪动 互联网产物 /办事 。举个例子，好比 咱们 在讲介入 感时，但愿 一个公司在做产物 时，可以尽可能 把你的一切 产物 环节里一切 可以 开放出来的节点给开放出来，包含 研发、市场、发卖 、办事 ，让用户能介入 出去 。其实，你可以把这类 思绪 了解 为营销，也能够 了解 成是产物 ，其实它们已 天衣无缝 了。一旦你让用户介入 出去 获得 他想要的再发明 ，你会发明 “介入 感”酿成 了一个花费 的进程 。因而 ，介入 感这个理念，不但 局限于小米这个公司，也不但 局限于互联网和挪动 互联网，它真的是一个时期 的关健词。

《法式 员》：介入 感这个理念在小米详细 是若何 完成 的？

黎万强：次要 就是在研发、市场、发卖 、办事 等过程当中 ，尽量 地让用户介入 出去 。好比 研发，最典范 的就是MIUI的每周更新。在市场发卖 方面，咱们 每周的开放购置 ，自己 这个进程 也是介入 感很强的进程 ，用户要先来预定 ，预定 完后还可以晒单或分享。固然 咱们 也会经由过程 一些举动 来激起 用户的积极性，好比 2014年6月咱们 做了一个叫“办事 点赞月”的举动 。以往厂商在做办事 点赞月是甚么 概念？用户依托 厂商或抽样数据来判别 哪一个 办事 最好，哪一个 办事 商最好。而咱们 是由用户来投票，全体 将数据也都开放在网站上。强调介入 感，其实就是强调全员客服。如许 一来你会发明 ，每 天、每 刻，你都无机 会经由过程 微博、米聊或服装论坛 来跟用户互动。

《法式 员》：介入 感这个理念在你脑中第一次划过的时分 ，是甚么 时分 ？

黎万强：这类 感到 是在做MIUI的第一个项目时就有的，“介入 感”这个词是这两年才总结归结 出来的。事先 咱们 的设法 很朴实 ，就是把MIUI做成一个能让用户介入 改善 的体系 。由于 MIUI是一个体系 工程，而非纯真 的App，所以咱们 真的要依附 大众 的聪明 来做好这个体系 。

《法式 员》：假如 用一个关头 词往返 顾你在小米的这5年，你会选择哪一个 ？

黎万强：仍是 四个字——坚持 酷爱 。我以为 ，所谓小米的价值不雅 ，就是“真爱”，真爱的拆解就是“朴拙 ”和“酷爱 ”，这是小米中心 的企业文明 。

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