“互联网思惟 是一种全新的价值不雅 。”日前，周鸿t在承受 中国青年报记者专访时说，“在现今 时期 ，互联网是倾覆 一切的力气 。也许 有一天360也会被倾覆 ，然而 但愿 有人已经 受过我这本书的启示 。”

　　互联网的四个关头 词

　　中国青年报：为何 想起出书 这本自述?

　　周鸿t：我受不了那些所谓的专家，拿着我的PPT，在机场的电视机里，煞有介事地叫卖“互联网思惟 ”。所以我就亲身 上阵，本人 写。

　　最后 ，由于 良多 传统企业的向导 人感触感染 到互联网的冲击。还有一些产物 司理 、年老 的创业者都有焦炙 ，但愿 请我讲讲“互联网思惟 ”。我讲话出格 有热情 ，最初 却蔫了。由于 ，我老去演讲，一遍一遍地反复 讲，都快成培训师了。我没有那末 多工夫 ，就把讲稿写成了一本书。我本想在网上做个脱口秀节目。但有人说，仍是 先出版 吧。书的销量无限 。我但愿 可以影响到更多的人。

　　这本书，第一，不是周鸿t自传。第二，不是360胜利 学。我在互联网行业任务 了近20年，我把本人 和我所看到的公司的一些个性 的器材 做了总结，把互联网根基 的事理 讲出来——怎样 做产物 ，怎样 立异 。

　　中国青年报：人们张口开口 谈“互联网思惟 ”，甚么 是所谓的“互联网思惟 ”?应当 怎样 做产物 ，如何 立异 ?

　　周鸿t：所谓“互联网思惟 ”，并非 形而上学 ，没有奥秘 可言。我总结了4个关头 词：用户至上，体验为王，收费 的贸易 形式 ，倾覆 式立异 。

　　第一，用户至上。用户不是客户。互联网讲的不是把器材 卖给谁，而是若何 供应 有价值的办事 ，和我的用户永久 坚持 毗连 。我与用户之间不是一锤子生意 ，而是临时 的关系。在互联网上会萃 越多的用户，就会发生 越大的化学反响 ，并发生 伟大 的立异 。

　　第二，体验为王。在传统经济里，良多 时分 给用户供应 的产物 ，够用就好，能卖就成。但在互联网上，用户选择本钱 很低。鼠标一点就用了。鼠标一点又不必 你了。所以要想举措 让人人 感触感染 到超越 预期的感触感染 ，发生 买卖 以外 的情感 上的认同。如许 用户才干 酿成 你的粉丝，你才会有口碑。

　　我养成了一种修电脑的习气 ，逮谁给谁修电脑。机场、咖啡店、杂货店，只需 有电脑，我就不由得 想看看是否是 装了360，问一问“伴计 用得怎样 ”?顺不伏手 ?如今 ，360的用户量都好几亿了，也不缺这一两台。我为他人 装360，次要 是为了体验一下情况 。

　　用户的电脑情况 各纷歧 样，外面 装的软件也纷歧 样。装置 和运转 360城市 碰到 各类 不测 情形 。给用户处理 成绩 ，用户才会利用 360，才不会丢弃 360。在360，每一个 人都是产物 司理 。咱们 只要 用户这一个盟友，所以只需 触及 用户体验，对用户有价值。

　　第三，收费 形式 。互联网出来之前，良多 人一提收费 ，以为 不是骗子就是不成 能。由于 ，实际 生涯 中“收费 ”根基 不成 能。收费 多是一种倾销 的噱头或营销的技能 。互联网开展 这么多年，很多 巨大 的互联网公司的理论 证实 了这一点：假如 一个公司能把收费 办事 做得很好——如，谷歌把搜刮 做得很好，腾讯把聊天做得很好，那末 ，这类 收费 办事 会聚 了伟大 的用户量以后 ，总有举措 在海量用户基本 上，构建一种新的贸易 形式 。这类 形式 不是咱们 创造 的，实践 上已 被中国互联网证实 了。

　　互联网的贸易 形式 次要 是两种：一种是告白 ，一种是增值办事 。告白 形式 可以说是“羊毛出在猪身上”：你在新浪上收费 看旧事 ，新浪给你推送第三方告白 ;你在谷歌上收费 搜刮 信息，谷歌给你推送第三方告白 。换成很学术的说法，就是第三方补助 。增值办事 就是在海量用户群的基本 上，为少局部 用户供应 多样的、特性 化的免费 办事 。

　　收费 又不但 是贸易 形式 ，它有良多 充斥 魅力的中央 。良多 时分 ，假如 我手里有1000万元，在中国打一则告白 连个响儿也没有，我还不如花1000万元做一款收费 的互联网产物 ，给几万万 用户利用 。这几万万 用户用了我的产物 ，就创立 了对我品牌的认知、忠实 、信赖 ，这比告白 无效 很多 !收费 既是贸易 形式 ，又是一种反动 的手段 ，也是一种营销手腕 ，更是互联网的一种精力 。

　　第四，倾覆 式立异 。良多 人关于 倾覆 式的立异 有一个曲解 ，觉得 倾覆 式立异 是一夜之间产生 的，一出来就是宏伟 全。其实不是。像我如许 的70后还记得，20世纪90年月 初，咱们 在大学里学盘算 机，还得换上白大褂，换上拖鞋去机房上机。你感觉 便利 吗?不便利 。你作为工程师，能够 感觉 便利 不便利 这件事很小，但在花费 者看来工作 却很大。最初 ，便利 的团体 电脑终究 打败了大型主机和小型机。所以倾覆 式立异 刚出身 时都是全身 弱点 ，纷歧 定是完善 的，更纷歧 定是先辈 的，然而 它必定 在一个点上做到了极致。

　　我的互联网价值不雅

　　中国青年报：这本书的题目 叫“办法 论”，掀开 书却谈“价值不雅 ”。但良多 读者直接把它叫作“互联网胜利 秘籍 ”。

　　周鸿t：说到价值不雅 ，有的人能够 要笑了，都甚么 年月 了，还论价 值不雅 ?你假如 以为 读完这本书，就会做产物 了，就可以 向互联网转型了，对不起，真的做不到。由于 不管 是做互联网产物 ，仍是 传统企业向互联网转型，都有一个主要 元素，就是“甚么 价值不雅 在影响你的大脑”。

　　是否是 敢想敢干，这是我的第一个价值不雅 。我1990年上大学，在大学二年级的时分 读了一遍《硅谷热》，把它当做 本人 的圣经。那本书里讲的是硅谷的创业故事。但我能感触感染 更多的是那种典范 的硅谷气质，就是一帮毛头小伙子，想做一个产物 ，不论 三七二十一，在房子 里、车库里就敢干，勇于 应战 大公司。像如许 的应战 ，你看了今后 就会很冲动 。我的第二个价值不雅 ，是做一个产物 完全 改动 世界。第三个价值不雅 ，就是要不同凡响 。

　　我的这本书看完，假如 你能点摇头 ，说写得还可以，能说得出用户至上、体验为王、收费 的贸易 形式 、倾覆 式立异 ，我感觉 算是合格 了。假如 你读完后，心里有一种冲动 ，像我昔时 读《硅谷热》那样冲动 ，我感觉 ，你一定 融会 到了影响我的那些价值不雅 。固然 我不克不及 包管 你能胜利 ，但我可以说你正在一个准确 的起跑线上。

　　互联网的四大误区

　　中国青年报：传统企业家怎样 对待 互联网海潮 ?

　　周鸿t：比来 中国良多 企业家得了互联网焦炙 症。曩昔 传统企业看不上互联网，出格 是主流企业，感觉 互联网上都是神神叨叨胡言乱语 的疯子。比来 一年，他们溘然 感到 互联网对良多 行业带来了一种倾覆 。俄然 看到前10个首富里，一大堆都是互联网出来的。本来 对互联网看不起，后来是对互联网看不清，再后来发明 是对互联网看不懂，所以他们很焦炙 ，忧虑 过几年看不见了，觉得 互联网要绝尘而去了。然而 传统企业应对互联网的时分 ，常常 会被误导，“把良多 术的器材 说成道。”

　　中国青年报：甚么 叫做“把术说成道”?

　　周鸿t：第一，一讲起互联网，良多 公司的CIO、CTO会说，咱们 用了互联网的言语 ，用了互联网的大数据，用了互联网开源手艺 。这是否是 叫互联网化呢?其实这些手艺 就是一个术，一个手腕 。第二，良多 企业说，咱们 晓得 互联网是新媒体，咱们 早已不在传统媒体打告白 了，要把预算全都用在互联网上。这只是把互联网当做 一种新的传布 渠道，也不是道。第三，以互联网思惟 教传统企业弄 饥饿营销，在互联网上动员 水军，炒作。因而 人人 印象中以互联网为首的一帮人，无底线无节操，这也不是真实的互联网。

　　最初 一个，良多 企业以为 电商是将来 ，已 在天猫开店了，已 在京东卖我的器材 了，已 O2O了，就是拥抱互联网了。然而 ，在网上卖器材 ，只是把互联网当做 一种发卖 渠道，是了不得 的前进 ，然而 仍然 不代表互联网。在互联网上卖器材 、弄 营销都是出格 轻易 学到的，这不代表互联网实质 的器材 。

　　中国青年报：纸质出书 是一种传统的传布 形式 。你在这本书的出书 上和营销上，用上了“互联网思惟 ”吗?

　　周鸿t：这本书的发卖 ，咱们 用了一个互联网的体例 。起首 ，在京东众筹平台长进 行预售，一个月的工夫 众筹金额到达 了160多万元。为了感激 人人 ，我在上海和北京举行 了互联网思惟 风暴分享会，北京的佳宾 是刘强东和徐小平，上海的佳宾 是沈南鹏，也算一个图书出书 使用 互联网思惟 方面的小立异 。

　　如今 ，这本书的发卖 量已冲破 30万册。其实它是禁绝 备来卖的，筹办 盗版在网上分发 。比来 ，我在做一个公益举动 ，撑持 中国的抗日远征军，一群90岁的老兵，他们也是豪杰 。我要把这本书的支出 都捐给他们。