艾瑞征询于2010年4月针对中国B2C电子商务网站的用户停止收集调研，对主流B2C网站的品牌资产停止评价。本次调研重点存眷B2C市场的传统综合网站——铛铛网、出色网、淘宝商城及京东商城；同时，红孩子商城近两年在母婴市场的亮眼体现也让其进入了本次重点评价行列。

　　品牌资产评价系统以下：

　　个中，用户转化率采取艾瑞电商办事评价东西EcommercePlus(以下简称ECPlus)的监测数据，但因为淘宝商城与淘宝网下单链接没法停止辨别，所以淘宝商城的用户转化率临时不在本次监测局限。

　　铛铛网和淘宝商城全体品牌体现凸起，凡客诚品及红孩子等垂直网站的品牌认知率提拔敏捷。

　　ECPlus2010年2月在线监测数据显示，除去淘宝商城不在监测局限，铛铛网的用户浸透率到达18.3%，以微弱优势抢先。另依据 2009-2010年艾瑞行业研讨数据剖析，淘宝商城2009年全年的买卖额约占有全体B2C市场买卖额的36%。

　　在B2C商城中，铛铛网、出色网和京东商城的品牌认知体现较为凸起，品牌认知的未提醒说起率较高；个中，铛铛网以11.1%的未提醒第一说起率排名第一。

　　淘宝网的品牌认知不得人心，招致一样联系关系淘宝品牌的淘宝商城在B2C网站中的说起后果不甚幻想。

　　经品牌提醒后，淘宝商城的品牌认知比例上升至第一；其次是铛铛网和出色网。凡客诚品2010年的宣扬造势让其品牌著名度不休上升，红孩子提醒后总说起率到达了35.6%。

　　铛铛网、出色网、淘宝商城、京东商城和红孩子商城的品牌佳誉度、忠实度及保举度均体现幻想，个中淘宝商城的佳誉度和忠实度排名第一，铛铛网紧随厥后；红孩子商城的用户体现出较高的保举志愿，保举率到达了94.6%。

　　用户转化率方面，铛铛网会见到选购环节的转化率较高，选购到下单环节出色网转化率较为凸显。

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