导语：粉丝营销并不是 品牌办理 的全体 ，它抛失落 了那些难啃的任务 ，实质 上有着取巧成份 。

　　Managershare：觉得 “与客户创立 密切 关系”就万事大吉了?错。

　　互联网在某种水平 上是“深谋远虑 ”的，它使财富发明 的节拍 愈来愈 快，又让耐烦 在这个时期 显得尤其 稀缺。

　　比尔•盖茨用了12年才取得 他的第一笔十亿美元，而雅虎的开创 人杨致远则将这个工夫 缩减到了3年，而一样 是3年工夫 ，雷军乃至 将小米做到了百亿美元的估值，它所引领的“粉丝营销”，同样成 为企业营销的圣经，被大批 崇敬 小米神话的企业家信徒奉为圭臬。

　　粉丝固然 是好器材 ，它看上去大张旗鼓 且划一 同等 ，获得 便宜 又不求报答 。然而 另外一 方面，粉丝文明 是将传统意义上的品牌办理 施以“快餐化”处置 以后 的产品 ，它抛失落 了那些难啃的任务 ，好比 对品牌资产停止 可延续 的扩大 、创立 品牌信用 的高效评价 机制等外 容，仅仅保存 并极致稀释 了“与客户创立 密切 关系”这一章节，实质 上有着取巧成份 。

　　就像是测验 前的划重点行动 ，假如 考题刚好 不再勾划范围 以内 ，自作伶俐 的考生就会逝世 得很好看 。

　　9月初，中国手机厂商魅族推出新一代产物 魅族MX 4，并改动 了其一向 较为“高冷”的价钱 战略 ，将1799元作为产物 发卖 的起步价，直接击中了它最次要 的竞争敌手 、在“性价比”上有着极大自傲 的小米。随之而来的，是“1799”成了 一个商定 俗成的记号 ，澎湃 的吞没 了小米官方微博的评论区，招致 小米汗青 上第一次封闭 了微博评论，并暗示本人 遭受 了水军进击 。

　　然而 另外一 方面，有媒体梳理出了那些经由过程 “1799”刷屏的用户组成 ，却发明 有相当一局部 都是小米自家的用户在以起哄、奚弄 的体例 表达他们关于 小米订价 的不满——凭甚么 魅族的最新款手机可以卖到1799，然而 小米却仍是 要1999?

　　换而言之，是小米精心培育 出来的粉丝，介入 并掀起了这场令小米极为 为难 的言论 风暴，这也许 就是“粉丝营销”的致命短板：粉丝基于理性 诱因此 发生 ，是一种心情 化的价值认同，在那些处于顺风口的场景里，粉丝可以 体现 出高度驯化的言行，但是 ，一旦离开 这类 温馨 区，粉丝在价值不雅 上的演变 也毫无阻力，乃至 可以说是瓜熟蒂落 。

　　不外 ，因为 小米是“粉丝营销”的集大成者，所以它在良多 时分 也切实其实 是被"大众用缩小 镜察看 ，轻易 呈现 示范效应。除 小米以外 ，数目 更多的企业连粉丝的运营都想偷懒，用力 把用户往微信"大众帐号里导入，然后感觉 这就给他们贴上了“粉丝”的标签，可以无所忌惮 的灌注贸易 推行 信息，还满意 于“这比发手机短信要省钱多了”，这类 心态，更是虚妄。

　　往年 炎天 ，在营销范畴 建树颇多、被誉为快消品德 业“西点军校”的宝洁团体 爽性 公布 将其“市场部”改成 “品牌办理 部”，这被以为 是数字营销的新趋向 ，即“一切皆品牌”的将来 概念。

　　一个加倍 直白的变更 是，在天猫和淘宝如许 的电商平台上，卖家关于 流量的依附 入手下手 下降 ，用户会以“三只松鼠”、“小狗电器”如许 的品牌关头 词完成 花费 途径 中的搜刮 抵达，而不是之前 的“高兴 果”、“吸尘器”等商品关头 词，同时，限时秒杀、团购等举动 对卖家的吸引力也不及往昔。这一方面意味着企业需求 消费 更多的力量 在品牌辨认 上，另外一 方面也申明 ，粉丝若是缺少 忠实 度，一切投入能够 城市 沦为昙花一现 ，没法 构成 延续 性的竞争力。

　　苹果公司历来 不做“粉丝营销”，但它却莫名成为各路奉行“粉丝营销”计谋 的企业的参照对象。苹果公司请求 其批发 店的伙计 将顾客视为尊崇 的对象或是伴侣 ，当顾客前来追求 办事 时，要“赐与 一个当天就可以 处理 的计划 ”，这与良多 努力 于让顾客滞留以接触更多的贸易 发卖 时机 、和 将处理 计划 推脱 到其他义务 方(好比 售后)的企业运营 不雅 念比拟 ，明显 是南辕北辙 的。