谨以此文献给妄想 改动 世界的人

　　多年今后 ，当我面临 那些年轻 的产物 司理 ，我会想起本人 昔时 从事的是一份高薪的任务 。那是2000年，我年夜 学卒业 后在北京一家IT网站做搜刮 引擎PM，事先 我一个月的薪水能在亚运村买一平方米房子。

　　十年以后 ，伴侣 雇用 PM，开出的月薪和我十年前一样，不同 是这时候 年轻 的PM用一年的薪水才干 在亚运村买到一平方米的房子。对此，我很利诱 ，因而 征询 HR的同事，HR的同事告知 我，十年前产物 司理 是稀缺工种，如今 不是了。

　　十年间，北京的房价涨了10倍，但最优异 的PM的薪水最少 涨了50倍，所以在新浪微博上顺手 点开一个V，就经常 碰着 认证为产物 司理 的。

　　良多 PM都有一个妄想 ：用本人 设计的产物 改动 世界，同时挣个盆满钵满，可十年没变的入门级薪水，却让人触摸到实际 是骨感的。

　　假如 你是一名 PM，正在跟从 一名 年夜 拿，那证实 你不但 是一名 侥幸 儿，并且 在产物 设计上天资出色 ，这篇文章可以供你参考。

　　假如 你还只是在普通俗 通的小公司朝九晚十，或 是在一个年夜 公司的下层 打杂，但你襟怀 一个妄想 ，妄想 用本人 的产物 改动 世界，那这篇文章就是为你而写的。

　　我在这里分享出来，但愿 对更多有妄想 的PM有价值，但愿 能经由过程 你的手让这个世界变得更夸姣 。

　　本文描写 的产物 设计“九步法”，次要 框架来历 于几个从无到有设计了亿级用户产物 的闪闪发光的人，我已经 在一个10亿级PV的产物 中做太长 工夫 的理论 和不休 修订，一转眼，已就逮 16年，有幸和多个中国公认最顶级的PM同事 多年，如今 在本人 的了解 下停止 论述 。

　　“九步法”是为泛互联网产物 而写的，合用 于年夜 型产物 ，也合用 于产物 中的新功效 。利用 办法 是PM在产物 设计时，对以下九个成绩 本人 逐条停止 书面回覆 ，并和团队逐条剖析 和会商 。

　　第一步：产物 知足 用户的哪个 中心 需求?

　　产物 设计的关头 在于弄 清晰 产物 的中心 价值是哪个 ，知足 用户甚么 中心 需求。

　　理论 中，70%的PM常常 健忘 了这一点，由于 “知足 用户需求”几近 成了每个 PM都能张口就来的口诀，所以就经常 健忘 了。

　　咱们 常常 听到的“微博要增强 SNS属性”、“微信要买通 O2O”、“社区信息要活动 得更快”，就是最典范 的健忘 了用户需求的例子。

　　一切 这些提法都是想固然 ，没有站在用户角度的思虑 ，没有弄 清晰 用户需求，就必定 会注定掉 败。

　　实践 上，即便 PM利用 了这一条，也经常 于事无补。

　　由于 细心 剖析 “知足 用户需求”，会发明 实际上是 无字天书。

　　第一，“用户”是一个虚拟群体概念，PM找不到一个详细 的人代表用户。

　　第二，“用户”实践 上基本 不晓得 本人 需求 甚么 。

　　所以理论 顶用 户老是 被三种人代表：PM本人 ，设想 的典范 用户，PM的行政向导 。而明天 iphone，微博，微信不离手的人几年前又哪晓得 本人 需求 这个。

　　用户需求永久 是被天赋 捕获 到和发明 出来的。

　　就像后年时髦 界盛行 甚么 ，那些奢靡 品花费 者、时髦 评论家是不晓得 的，只要 天赋 的设计师才干 引领将来 。IT汗青 上那些big thing，要末 是被天赋 发明 出来的，要末 是被超等 侥幸 小子撞上的。

　　网游“伟人 ”已经 很专心 的去理论 “知足 用户需求”这个真谛 ，十分 仔细 的调研用户，用户要甚么 给甚么 ，了局 到最初 发明 “用户”基本 不存在，那些标签为“用户”的人，其实心坎 不晓得 本人 需求 甚么 ，因而 产物 完全 掉 败了。

　　很侥幸 抑或是很不幸，咱们 年夜 局部 人，不需求 像乔帮主那样天降年夜 任去创造 一个iphone，也没时机 初出茅庐就和金正恩一样发明 并引领时期 潮水 。所以，假设 你只是去做一个即有产物 的新功效 ，或 想设计一个新玩意，那有两个比参悟“用户需求”更实在 的做法：

　　1、 猖狂 的酷爱 你的产物

　　2、 测验考试 去处理 你碰到 的最年夜 痛点

　　一个PM最根基 的特质就是要酷爱 本人 的产物 。

　　假如 你不酷爱 本人 的产物 ，此处的建议是当即 换到你喜好 的产物 门下，那怕少拿一半薪水。为本人 酷爱 的产物 熄灭 ，那人生会变很多 么风趣 啊。

　　10年前，我的密友 为求得如许 一份任务 ，不计较地区 (不管 天南地北 ，龙潭虎穴 )，不计较职位(不管 上下 贵贱一线二线)，不计较薪水(可保持 团体 外地 衣食住行便是 底线)，了局 做出了世界最巨大 的中文产物 。

　　三年前，我有一名 上司 ，一个普通俗 通的小男孩，在年夜 公司被职称评定为级别最低的PM，但却襟怀 一样 的激情 ，以一颗年轻 的心，做出了几近 和微信匹敌的，影响一时的产物 。

　　依照 此“九步法”的第一步，假如 你是微博的深度用户，那请思虑 一下新浪微博的三栏式布局 改版，知足 了用户的甚么 中心 需求?

　　作为新浪微博的深度用户，我却常常 在电脑前用手机上微博，由于 PC没有给我更好的阅读 体验。但不幸的是，“PC用户阅读 体验差”这个中心 需求不仅 没有失掉 处理 ，反而在三栏式改版后更差了。

　　不从用户需求动身 ，就会招致 背道而驰 ，请每个 PM在你改版时，起首 思索 你处理 了一个用户的甚么 中心 需求，你能够 改动 世界，也能够 谋杀万万 用户的工夫 。

　　第一步的要点是“一个中心 需求”，出格 注重 是“一个”。

　　关于 微博如许 的产物 ，让阅读 体验更好，就是中心 需求。体系 若何 加载更快，用户若何 临盆 优良 信息，若何 摒除spam，若何 提拔 视觉体验都是亟待处理 的成绩 。PM永久 不要妄图 一会儿 去创造 ，倾覆 现有的产物 ，或 增添 一些本人 感觉 挺时兴 的新功效 ，只要 捉住 “最中心 需求”一点一滴的去改善 ，一个百分点一个百分点去进步 ，才干 从质变 激发 量变 。

　　第二步：与同类产物 比拟 你的共同 性甚么 ?

　　假如 步调 一处理 的是产物 “有甚么 用”的成绩 ，那步调 二处理 的就是“他人 凭甚么 用”。这个成绩 看起来复杂 ，其实比拟 70%的PM常常 健忘 了“用户需求”，年夜 型公司乃至 有高达90%的PM不会思索 “他人 凭甚么 用我”。

　　为何 这么多PM不会思索 “他人 凭甚么 用我”?年夜 型公司最年夜 的优势就是有钱，有人，有手艺 ，有效 户，可以 把一个市场上证实 了有需求的产物 敏捷 推到用户眼前 ，同时还带给用户不算差的体验。

　　正由于 年夜 公司的产物 与生俱来有如许 的优势，成了 PM习觉得 常的制胜宝贝 ，所以他们不需求 思索 产物 定位，所以最年夜 的优势常常 最初 酿成 了优势 。

　　2011岁尾 的一个早晨 ，我在广东佛山，饭后去捏脚。我按例 问技师小姑娘平凡 上甚么 网站，生涯 中有甚么 喜好 ，比来 盘算 干吗 。年老 的姑娘回覆 我说比来 的妄想 就是买一部小米手机。

　　事先 我受惊 到手 中的茶杯都差点失落 在地上。2011岁尾 ，我也只是在网上看到小米的旧事 ，市场上连一部真机都没有。但在千里以外 的广东，一个小城路边的洗脚妹都把小米手机看成 人生妄想 了。

　　我急速 问她为何 ，她说“小米手机一千多块钱，但用起来和苹果一样，多划算呀”。这就是定位，这就是产物 的共同 性。

　　中国互联网很罕见 的例子：重新 闻、门户、电商、视频网站，到如今 的团购、平安 软件、阅读 器、微博、手机，99%都是无差别 化的竞争，很少有人思索 “与同类产物 比拟 你的共同 性甚么 ”。不言而喻 ，那些后发而胜出者，都对这个成绩 有深入 的了解 和超凡的掌握 技能 。

　　依照 此“九步法”的第二步，假如 你是微信的深度用户，请你思索 “伴侣 圈”这个产物 的“共同 性”是甚么 。

　　当微信在设计“伴侣 圈”这个功效 时，必定 思索 了他和微博，Qzone，校内比拟 较的共同 性。在SNS产物 同质化这么严重的情形 下，微信的一个二级功效 若何 胜出，他的共同 性在哪，这就是PM团队要处理 的重要 的成绩 。

　　我团体 感觉 这个共同 性就是“私密”。其实社交的实质 就是“隐私的分享”。

　　人与人了解 ，到伴侣 ，密友，乃至 情侣，最初 夫妻，关系深化的进程 ，也就是隐私一步步不休 彼此分享的进程 。微博为何 做不了SNS，由于 微博这类的播送 平台，生成 不具有私密性的特质。

　　而微信伴侣 圈在私密性的定位上，用一种复杂 的手腕 ，处理 了Facebook庞杂 的隐私设置成绩 。不管 是微信PM天赋 的洞察到了这一点，仍是 试试看 碰上，不能不 让人信服 。

　　假如 微信伴侣 圈能在“隐私的分享”上做得更好，那这个产物 出路 无量，将来 可以无机 会和Facebook对决。

　　第三步：分化 用户。依据 产物 的中心 价值，将用户分化 成分歧 脚色 。

　　步调 一处理 的是 “有甚么 用”，步调 二处理 的是“他人 凭甚么 用”，步调 三到步调 七处理 的是“若何 更好用”。若何 更好用的关头 就是酿成 用户，站在用户的角度停止 思虑 。

　　或许 天赋 可以 洞察到用户需求，但天赋 在洞察用户需求上也有一个生长 进程 ，咱们 看到乔帮主也是从一个个掉 败里一下下爬出来的。对用户需求的掌控 就仿佛 佛陀的证悟：削一个苹果，削到最初 ，发明 是空，因而 悟道了。用户需求本来 是一本无字天书，方法 悟，需求 有一个削苹果的进程 。

　　分化 用户，酿成 用户的进程 就是一个削苹果的进程 ，一个PM的必经修炼。分歧 产物 ，分歧 维度，有分歧 的分化 办法 。早期 不必 太庞杂 ，但也决不克不及 头脑 里只要 一种用户，那就不是削苹果，而是削石头了。PM最少 要按产物 的中心 价值，用最粗的线条把用户停止 分类。

　　如：

　　UGC产物 ：看的用户，写的用户;

　　服装论坛 ：阅读 用户，发贴用户，版主;

　　B2C：阅读 用户，买卖 用户;

　　电子商务：卖家，买家;

　　新产物 ：种子用户，生长 用户;

　　老产物 ：早期 用户，生长 用户，阑珊 用户，流掉 用户;

　　这个进程 的中心 就是捉住 那些最主要 的脚色 。

　　需求 出格 指出的是，脚色 的划分，和产物 的运营水平 有关，运营成熟的产物 ，进入精密 化阶段，就需求 更细的分化 脚色 。

　　复杂 用微博举例：如按利用 体例 、性命 周期把脚色 分为X轴Y轴两维，那微博的利用 体例 可所以 阅读 信息用户，宣布 信息用户，还可以分得更细，好比 宣布 信息用户还可以分为团体 、认证团体 、企业、媒体、年夜 V等，微博性命 周期可列出种子用户，早期 用户，生长 用户，阑珊 用户，流掉 用户等。

　　当咱们 把X轴Y轴一订交 ，就失掉 了良多 的脚色 ，下面 罗列 的微博脚色 ，就可以 失掉 30种，固然 ，个中 有一些脚色 是有意 义的。很少有产物 和有PM需求 去分化 几十种脚色 ，年夜 局部 情形 下，咱们 把最主要 的几种脚色 拿出来就能够 了。

　　第四步：酿成 用户。每类脚色 回覆 以下两个成绩 ：

　　成绩 一：该脚色 为何 会利用 这个产物 ?

　　成绩 二：该脚色 如何 知晓和抵达 这个产物 ?

　　在分化 完脚色 后，PM就需求 把本人 代入脚色 了，停止 cosplay，充斥 想象力的脚色 饰演 游戏。

　　回覆 “该脚色 为何 用这个产物 ”时，咱们 会发明 用户的中心 需求入手下手 分化 。

　　我在《微信的贸易 形式 与创业时机 》一文中提到过，用户的中心 需求就是一级需求，一个产物 只会有一个一级需求，另外 其它都是二级需求，二级之下还有三级四级。好比 微博用户看微博，就是一级需求(阅读 )，发微博就是二级需求(表达)，发微博拔出 各类 功效 就是三级需求。

　　当咱们 剖析 微博用户的中心 需求“阅读 本人 存眷 的信息”时，第一个被分化 出来的脚色 是“阅读 用户”，回覆 “阅读 用户为何 会利用 这个产物 ”时，咱们 发明 ，这是由于 有“宣布 信息用户”，那用户为何 会布信息呢?

　　当对微博脚色 和该脚色 为何 利用 这个产物 停止 层层分化 后，咱们 会发明 ，微博用户是有多层需求的：

　　1、 获得 信息的需求

　　2、 表达的需求

　　3、 社交的需求

　　4、 自我完成 的需求

　　这些需求呈金字塔型，用户数目 逐层递加 ，最顶真个 是“自我完成 的需求”，这些脚色 就是微博的年夜 V用户。

　　他们在这个平台上的目标 是完成 自我价值，因而 他们制作 了最优良 的信息，决意 了全部 微博的生态情况 ，这就是新浪微博和其它产物 所分歧 的共同 性。最底真个 是“获得 信息需求”，这些脚色 就是微博的全部 用户，他们真正代表了微博的全体 ，包含 贸易 化的妄想 与将来 。

　　要回覆 的成绩 二“该脚色 如何 知晓和抵达 这个产物 ”是一个产物 运营方面的成绩 。

　　好的产物 离不开运营，良多 产物 乃至 以运营取胜。新浪微博在早期 ，为了请一个潜伏 的年夜 V，可以派专人去喷鼻 港两周，就为了送给这个名人一只iphone，教会他用手机上微博。可以 正确 的洞察本人 最中心 的用户若何 知晓和抵达 这个产物 ，并实行 高履行 力的操作，这就是新浪微博胜利 的关头 。

　　新浪微博的例子告知 咱们 ，在差别 化竞争中，你只需 在产物 或 运营上，具有 一个不同凡响 的特色 ，并能把这个特色 发扬 到极致，让竞争敌手 追而不克不及 及，那也能在市场上胜利 。

　　第五步：肯定 脚色 成绩 。肯定 产物 若何 知足 分歧 脚色 的成绩 感。

　　每 类脚色 若何 在利用 产物 过程当中 不休 生长 ，不休 失掉 知足 ，这就是产物 延续 生长 的关头 。关于这一点，90%的PM都堕入 了一个误区。

　　1996年我沉浸 BBS时，网上很盛行 一首改编的歌词《同网的你》，我记得有一句歌词是如许 的：“那时分 天老是 很短，一晃就到了十点半，你只思索 什么时候 才干 晋级 ，哪怕目力 再降个0.1”。我已经 为了在一个bbs上挂到经历 值全站第一，而旷废 了四年年夜 学光阴 ，所以虚拟成绩 害人呀。

　　一晃16年曩昔 ，复杂 直接的积分鼓励 被国际 的PM们纯熟 把握 ，是屡试不爽，发扬光年夜 的一个手腕 。个中 的立异 层见叠出 ，几乎 可以写一部中国互联网立异 史。

　　经典如的QQ的晋级 轨制 、点亮各类 图标，Discuz的各类 头衔、积分系统 ，网游的各类 称号、徽章、道具，微博的粉丝，东西 类产物 的积分、扩容、世界排名等等。

　　今朝 没有效 户积分类鼓励 的产物 ，反而成了另类，好比 微信。

　　恰是 这类 出格 合适 西方 人心思 特色 的短平快手腕 ，让良多 PM无视 了产物 的中心 。90%PM堕入 的误区就是产物 的过度游戏化。

　　一个产物 最主要 成绩 是：用户中心 需求被知足 时取得 的成绩 感，当有关 的鼓励 搅扰 到他的中心 需求时，他真实的 成绩 感下降 了。

　　收费 网游、淘宝、搜刮 引擎由于 中心 用户的成绩 直接与最敏感的目标 支出 强相干 ，所所以 世界上把中心 用户成绩 做得最优异 的产物 。

　　百度比来 的搜刮 提醒 suggestion上了一个新功效 ，当用户第二次搜刮 统一 关头 词时，这个词的搜刮 提醒 会变蓝，这就是搜刮 用户所取得 的成绩 ：查询信息更便利 ，搜刮 引擎更懂你。

　　相反，假如 搜刮 引擎推出一个功效 ，用户搜刮 时，弹出一个浮层：祝贺 你，你的经历 值又上升了10点，那最直接的了局 就是支出 即刻 下落 ，由于 这搅扰 了用户的中心 需求。

　　贸易 形式 不明晰 的产物 没有敏感的量化目标 ，PM又疏忽 了用户的中心 需求，过度游戏化时，主要 的脚色 的成绩 当即 鹊巢鸠占 了，好比 新浪微博对阅读 用户的一些搅扰 式鼓励 。所以，这一步的关头 是存眷 你的中心 用户的中心 需求，让中心 用户在中心 需求上取得 中心 成绩 。

　　在脚色 分化 上，新浪微博的二级需求脚色 ，即“宣布 信息用户”的脚色 成绩 一些点是做得十分 优良 的，出格 是评论形式 和粉丝概念的立异 ，远远胜过Twitter，从产物 上奠基 了后发制胜的基础 。关于 微博这类 可以分化 出几十种脚色 的产物 而言，在梳理各类 脚色 成绩 时，掌控 全体 与部分 之间的关系，对PM是一个伟大 的应战 。

　　第六步：肯定 用户需求知足 过程当中 的关头 点。

　　将每类脚色 从“获知产物 ，利用 产物 ，需求失掉 知足 ，分开 ，回来”的全部 进程 停止 分化 ，描写 出关头 步调 和关头 页面。

　　这一步，就是考验PM的履行 功力的关头 步调 ，PM能不克不及 把这一步做好，和天禀 有关 ，只和是不是 勉力 、是不是 专心 有关。

　　对全部 用户需求知足 的进程 掌握 得最好的是电商企业。

　　缘由 很复杂 ，由于 每 步都是钱。优异 的电商企业，如天猫，淘宝，京东，PM必定 会对用户从哪来的，怎样 用的，若何 走了，若何 再回来，有明晰 的熟悉 的明白 的量化目标 。

　　由于 PM很分明 ，一个关头 点弄 好了，支出 就上升，一个关头 点没弄 好，支出 就下落 ，这直接和奖金有关，可是糊弄 不得的。

　　这就是有明晰 贸易 形式 的产物 的优势，贸易 价值的上下 ，和用户需求成反比 。

　　搜刮 和电子商务都有最好的贸易 形式 ，就是在知足 用户的一级需求时，把贸易 价值完成 了。贸易 价值和用户需求都能找到“支出 ”这一敏感的权衡 目标 。

　　你的用户体验做得好，支出 就上升，用户体验做得差，支出 就下落 。世界上没有比这更无效 的提拔 用户体验的手腕 了。

　　这一步是疾苦 的cosplay。咱们 假定 一个最复杂 的B2C新产物 ，最少 有四种最复杂 的脚色 ：

　　1、 阅读 用户

　　2、 买卖 用户

　　3、 种子用户

　　4、 早期 用户

　　对这最复杂 的四种脚色 描写 “获知产物 ，利用 产物 ，需求失掉 知足 ，分开 ，回来”的进程 ，能够 就有20个关头 点，十多个关头 页面。所以戏演多了就入戏了，依照 佛陀的哲学，产物 司理 削苹果，削到最初 发明 苹果没了，本人 就酿成 用户了。

　　第七步：提拔 关头 点的转化率。

　　当PM把约20个关头 点找到，那每个 关头 点，关头 页面若何 提拔 转化率，就是阶段性的方针 。

　　我任贴吧总司理 时，为了懂得 新用户是怎样 出去 的，本人 线上注册了80多个帐号，看注册流程有甚么 可以提拔 的点。

　　所以，一个通俗 的PM，最少 在每个 关头 点上，都要测验考试 数十遍，如许 才能够 找到感到 ，找到提拔 转化率的无效 体例 。

　　良多 人都听过“多点击一次用户丧失 一半”准绳 ，固然 分歧 的产物 实践 丧失 率纷歧 样，但根基 都是一个可不雅 的数字。

　　在“通俗 脚色 利用 产物 ”这一天底下一切 模式 的产物 最中心 的关头 点上，几何 年来，门户、搜刮 、IM都用了最少 两个页面：门户的首页和内容页，搜刮 的首页和了局 页，IM的密友 列表页和对话框。

　　电子商务的用户需求链对照 长，用的页面更多。但Facebook 、Twitter只用一个页面就知足 了用户中心 需求，把转化率提拔 到了最年夜 。李兴平创造 的hao123，比Facebook、Twitter早七八年理论 了这个交互反动 。

　　必须 提一下的是，Facebook、Twitter以后 ，交互史上影响最年夜 的立异 是搜刮 开放平台(阿拉丁)，在搜刮 了局 以后 页就知足 了用户需求，免除 了用户跳转到新网站，再次查询鉴别 的工夫 。这是中国最胜利 最富有的PM的创造 。

　　所以，永久 不要觉得 转化率已 做到最高了，或许 换一种体例 ，你就可以 带来一场反动 。

　　百度的阿拉丁，Twitter的摆布 分栏式改版，都是针对用户中心 需求厚积薄发的立异 。在这个挪动 时期 ，更多的后人 没有触及 的范畴 守候 PM去开辟 。

　　第八步：构成 闭环。让产物 可以 自我生长 。

　　上一步PM的阶段性方针 已完成了，第八步要静下心来思索 的是闭环成绩 。闭环就是产物 自我生长 的轮回 。

　　淘宝的信誉 评价系统 ，就是一个闭环。

　　买家购置 产物 ，商户供应 好的办事 取得 好评，失掉 好评就会失掉 更多新买家，新买家又购置 产物 ，商户又无机 会失掉 更多好评，构成 一个轮回 。PM的任务 就是发明 ，设计，确保这个闭环的顺遂 运转。好比 差评师，就是这个闭环的杀手。

　　UGC产物 也经常 是一个闭环。

　　用户宣布 优良 信息，优良 信息吸引新用户，新用户也宣布 优良 信息，更多新用户被吸引来构成 一个闭环。渣滓 信息宣布 者、Spam、低质信息等，都是这个闭环的杀手。

　　关于 良多 UGC产物 ，PM消费 血汗 使它运转正常，但信息质量的下降 ，却会像病毒一样，舒展 到全部 轮回 中，让产物 繁茂 ，最初 灭亡 。

　　更多的产物 就不是闭环，好比 付出 宝、辞书 APP，IE阅读 器、Flash小游戏、微软办公软件等等。用户量的增添 ，并没有带来产物 的自我生长 。

　　分歧 的是，如今 良多 东西 类产物 也找到了本人 的环，如云输出 法，用户越多，输出 法越好用，输出 法越好用，用户越多，构成 一个轮回 。

　　挪动 、云、年夜 数据时期 ，将为更多产物 构成 闭环供应 能够 。

　　只要 构成 闭环，这个产物 才干 自我生长 ，退化 成一个无机 体。良多 小闭环，最初 会构成 一个年夜 闭环，良多 个年夜 闭环最初 有能够 退化 成一个生态体系 ，好比 阿里、百度、腾讯，其实都是一个生态体系 。

　　多个生态体系 有能够 退化 成一个超等 生态体系 ，好比 阿里系正在干的事。固然 ，生态体系 这个词是计谋 家或评论家喜好 的用词，产物 司理 只需求 关怀 那些小闭环，拔动、疗养 那些击中你痛点的环。

　　2012即便 人类末日光降 ，从物理学的概念来看，与一块冰消融 成水，并没有甚么 实质 的区分 ，都只是一种形状 的环，又构成 了另外一 种形状 的环。PM要做的，就是成为拔动琴弦的歌者，有数 闭环的振动，全部 宇宙城市 为你奏响乐章。

　　第九步：年夜 干快上，敏捷 迭代。

　　Google、百度面试PM时，都不谋而合 出过一道不异 的试题：

　　产物 到了预定宣布 日期，却发明 还有功效 不完美 ，你是选择上线呢，仍是 持续 打磨，直到使人 写意 再上线?

　　已经 有年夜 BOSS答错了这道试题，但在数百道标题 中，只错了这一道，因而 仍是 做了谷歌、百度最年夜 的手艺 BOSS。你的谜底 呢?PM头脑 里总会想到太多器材 ，但用户想得很少，乃至 不想，全球 最牛的PMFacebook CEO扎克伯格爽性 就直接把用户叫做“呆子 ”，中国有个天赋 级的PM把酿成 用户描述 为酿成 呆子 ，他但愿 PM和呆子 之间的间隔 只要 0.01公分。

　　假如 你有幸倾听 过中国互联网最胜利 和最富有的两个PM的教导 ，你会注重 到，这两个千里以外 的人城市 强调两个不异 的准绳 ，个中 一个就是：年夜 干快上，敏捷 迭代。

　　或许 ，这就是成为首富的奥密 ，由于 他们深知时机 错过了，就没有了。假如 你两个准绳 都注重 到了，并且 又在30岁以下，那很无机 会像他们一样，在改动 世界的同时，顺带手挣个盆满钵满。

　　但如今 挪动 范畴 敏捷 迭代有个误区，良多 有关 要紧的APP晋级 ，频仍 的提醒 用户装置 新版本，这毫不 是敏捷 迭代。

　　敏捷 迭代只是一个手腕 ，目标 是更好的知足 用户体验，所以产物 晋级 要给用户一个超越 预期的体验，要让用户企望 和守候 你的晋级 。

　　没事宣布 一个小修改 ，强制 用户晋级 ，华侈 公司带宽，华侈 用户流量，如许 的PM应当 本人 为手机费买单。APP的敏捷 迭代请向微信，向新浪微博进修 ，他们是生于挪动 时期 的娇子。

　　没有甚么 是恒定不变的，世界变更 的速度又太快，要削几何 个苹果才干 证悟用户需求?所以我说的老是 错的。

　　结语

　　产物 设计“九步法”

　　第一步：产物 知足 用户的哪个 中心 需求?

　　第二步：与同类产物 比拟 你的共同 性甚么 ?

　　第三步：分化 用户。依据 产物 的中心 价值，将用户分化 成分歧 脚色 。

　　第四步：酿成 用户。每类脚色 回覆 以下两个成绩 ：该脚色 为何 会利用 这个产物 ?该脚色 如何 知晓和抵达 这个产物 ?

　　第五步：肯定 脚色 成绩 。肯定 产物 若何 知足 分歧 脚色 的成绩 感。

　　第六步：肯定 用户需求知足 过程当中 的关头 点。

　　第七步：提拔 关头 点的转化率。

　　第八步：构成 闭环。让产物 可以 自我生长 。

　　第九步：年夜 干快上，敏捷 迭代。

　　以上就是产物 司理 必读的产物 设计九步法，我已帮你又独自 收拾整顿 出来，如今 请你翻开 电脑的记事本，针对你正在设计的产物 ，逐条回覆 以上九个成绩 ，以后 再与你的团队逐条剖析 会商 。

　　假如 你做了，你会信任 ，你想的都是错的，由于 一个月后，你还需求 如出一辙 再来一遍。这个进程 是疾苦 而孤单 的，改动 世界的人，是世界上最伶仃 的人。

　　但我信任 ，只需 你如许 做，你的手就会把这个世界变得更夸姣 起来。

其他大佬的话就不用分析了。估计有很多大佬粉丝会过来骂我，没事，我有时候心理太阴暗，为了证明我有道理，阴暗一下也无妨。