身为腾讯外部 最大部分 的担任 人，汤道生昔日 不惧微信的亮相 ，却履历 了两年的冬眠 ，和逆袭的低姿势 。

　　5月10日，在中国互联网创业者大会间隙，腾讯初级 履行 副总裁、腾讯社交收集 事业群(SNG)掌门人汤道生承受 了《财经》记者的采访。

　　SNG是腾讯体量最大、外部 权力 也最大的一个事业群，其掩盖 了QQ、手机QQ、腾讯开放平台、腾讯云平台、广点通、挪动 分发平台使用 宝在内的多条营业 线。

　　汤道生，手艺 出生 ，2005年到场 腾讯，从ISD研发办理 部司理 和QQ秀产物 司理 做起，以后 一路上升，2012年代替 熊明华掌管SNG。外部 人称汤道素性 格哑忍 、行事果断 。上任以后 ，其将此时界说 为「QQ的危机时辰 」，着手鼎力 变革 和外部 结构 。

　　SNG的心态改变 耐人寻味，在PC时期 ，QQ是当之无愧的王者;微信突起 后，它仍然 壮大 仍然 赚钱，却被内部 和外部 人士都看做 是注定会被超出 的老者，在曩昔 一度自乱了阵脚;2013岁首年月 ，曾从属 于腾讯挪动 互联网事业群(MIG)的手机QQ和超等 QQ营业 ，调至社交收集 事业群(SNG);汤道生接办 后，QQ入手下手 找准定位——以低姿势 介入 到与微信的平台竞走 当中 。

　　如今 已 无庸 讳言，在腾讯系统 内有两个平台、两个生态的概念，所以微信自力 成为腾讯第七大事业群。汤道生说，两个平台都在创立 分歧 的生态，以分歧 的体例 去探究 未知的市场。在我印象中，这是第一次有腾讯的高层把“腾讯生态”明白 分化 成“QQ生态”与“微信生态”两局部 。

　　而这标记 着，在外部 ，二者 的关系已 从恍惚 走向开阔爽朗 。这类 差别 化的双平台背靠背开展 ，是腾讯公司面临 两个超等 种子选手的最感性 选择。竞争的条件 是懂得 ，汤道生如今 已 可以明晰 地剖析 出与微信的异同：

　　从用户关系上，微信更善于 深、而QQ更广;

　　营业 偏向 上，微信主打办事 ，而QQ主打营销;

　　贸易 战略 上，微信制止 守旧 ，而QQ丰厚 、多元、加倍 保守 和开放。

　　没有任何人比汤道生更懂得 微信的壮大 和更正视 微信。但明天 ，他已 有信念 表达如许 的概念 ——QQ并没有老去，QQ还无机 会在挪动 互联网时期 延续光辉 ，乃至 再攀岑岭 。

　　且看汤道生若何 逆袭微信?

　　1、用户关系的逆袭：微信深而QQ广

　　两个生态的区分 是，用户群下去 看，微信是熟人关系链，而QQ则是熟人+生疏 人。微信更深，而QQ更广，所以微信很难做到的器材 QQ却可以 做到，好比 ——毗连 一切。

　　汤道生时期 的QQ更灵敏 找到了它的价值和办事 生态——毗连 多终端，创立 一个完全 的毗连 用户和办事 的生态系统 。这是其与局限在手机真个 微信最大的分歧 。

　　汤称，QQ已 在PC端有很普遍 的掩盖 ，不管 是在家里仍是 在办公情况 都有着良多 共同 的装备 使用 场景，经由过程 QQ把这些装备 毗连 ，让资本 可以 在分歧 场景都能买通 。如今 ，电视已 有QQ的办事 在外面 。将来 用QQ帐号可很便利 地上岸 、切换，让用户在近程 也能取得 他要的信息，除此之外 ，还可以供应 全部 后真个 办事 。

　　同时，在微信所掩盖 的电商、游戏、O2O、付出 范畴 ，QQ都已黑暗 结构 终了 。

　　今朝 ，公共 点评已 接入了手机QQ。汤说，新版手机QQ已 晋级 成为一个吃喝玩乐平台，O2O将是手Q重点偏向 之一。包含 付出 ，今朝 有QQ钱包，后续还会引进更多的协作 同伴 ，乃至 第三方付出 体例 。在电商，其接入了京东和俊丽 说。

　　更主要 的是，SNG还掌控三大兵器 ——腾讯云、广点通和使用 宝。这三大兵器 同时还为微信供应 办事 ，但与其在QQ上的勇敢 贸易 化测验考试 分歧 ，在微信上并未失掉 很好的展开 。

　　广点通，内测好久 却一向 没有在微信正式启动，其在微信的后台也还没有 搭建终了 。广点通总司理 罗征告知 《财经》，广点通在Qzone上已 做了良多 贸易 上的测验考试 ，如今 广点通最大的量来安闲 Qzone和QQ音乐。

　　而腾讯云平台总司理 陈磊告知 《财经》，近期腾讯外部 有一个协定 ——为了平安 成绩 ，勉励 开辟 者陆续从微信云迁徙 回腾讯云。

　　2、营业 偏向 的逆袭：微信主打办事 ，QQ主打营销

　　蘑菇街CEO陈琪曾在承受 《财经》采访时称，微信是一个很好的CRM(客户办理 )东西 ，却纷歧 定是好的发卖 东西 ，微信不克不及 营销(乃至 不克不及 检索)，这直接影响了它的贸易 价值。

　　一名 创业者在承受 《财经》查询拜访 时暗示 ，他们接入微信后发明 引入新客户的后果 十分 无限 。然而 在接入QQ营销后，年费只要 4000块，并且 帮企业做发卖 ，同时赠予 10万QQ。企业还可以直接绑定微信公共平台。

　　“在微信上，产物 和手艺 类创业都没法 借助微信来长大，微信不是针对开辟 者，而更多是匡助 企业做办事 号，酿成 "大众账号和办事 号而存在。”上述创业者说。

　　汤道生说，微信在公共帐号上投入的精神 十分 多，而且 不去强调营销，而是强调办事 。所以在QQ系统 里咱们 无意识 的去差别 化——咱们 更多的和协作 同伴 一同 来开放，咱们 不会决心 的营销。而是使用 咱们 良多 分歧 的平台，尽可能 从一个更完全 的生态，去看创业者需求 甚么 类型的办事 。

　　今朝 QQ已 搭建了QQ商家系统 。经由过程 广点通匡助 创业者和传统企业触达顾客，进而使用 QQ群等产物 模式 办理 和办事 客户，并完成定单 的付出 、投递 。同时亦可经由过程 广点通来变现。这是一整套闭环系统 。

　　3、从计谋 姿势 上逆袭：QQ保守 VS微信守旧

　　在采访中，汤道生屡次 提到，QQ勇于 测验考试 ，而且 正在慢慢 做各类 测验考试 。

　　一向 以来，微信的开展 和贸易 化都是不寒而栗 ，不成 能走太快。所以现阶段，微信真正做的贸易 测验考试 其实不 太多。马化腾也对微信的贸易 化抱有极大的慎重 和耐烦 。比拟 之下，各类 办事 和产物 更能在QQ系统 内勇敢 测验考试 。

　　好比 凡是 在挪动 上，展现 告白 的点击率很少。然而 在QQ空间上已 在测验考试 若何 将告白 融入到内容中，从而更好触达客户。成效十分 好——是今朝 腾讯内一切 告白 形状 中点击率最高的，最高的可达10%。

　　相似 的还有，QQ的企业视频通话营业 、在线教导 营业 等已 守旧 。再好比 ，之前QQ秀只能送虚拟物品，而如今 已 把礼物 的局限 勇敢 拓展到实体商品和办事 。

　　比及 微信大局限 接入告白 、企业办事 、电商等各类 形式 ，QQ在挪动 市场的几个形式 中生怕 已 都占有 了不小的份额。

　　4、“默契的竞争”

　　汤道生说，QQ和微信是在“成心 的停止 差别 化”，然而 二者 有默契，有重合，各自觉 展。

　　同时他还称，腾讯是一个大的办事 系统 ，各个平台之间长短 常均衡 的。平台、营业 、协作 同伴 都可以去自在 地对接、开展 。好比 ，固然 成立微信事业群以后 ，公司划定 O2O营业 将归入 该事业群运营，然而 腾讯社交收集 事业群(SNG)仍可直接与公共 点评、京东等计谋 协作 同伴 停止 对接，无需经由过程 其他任何环节。

　　“我跟小龙之间其实蛮有默契的，人人 会选择差别 化的才能 ，固然 也有一些可以会交集，交集的中央 人人 可以用分歧 的体例 做市场。所以我信任 这是腾讯全部 明天 的运作体例 可以 不休 退化 的一个基本 。”汤如斯 暗示 。

　　这类 “默契的竞争”的进程 纷歧 定令一切 人都兴奋 。但说回来，所谓逆袭，实质 上是一种正面的、积极的向上开展 。由于 腾讯毫无疑问将成为最大受害 者。同时，在具有 两个生态的腾讯平台中，一切 的创业者、传统企业和用户都将大大获益。

最牛逼的是外星球专家C，专家C说：“地球人思维，就是盒子思维！你看看他们每天早上从一个盒子里出来，坐进一个移动盒子，运到另外一个盒子里劳动，晚上又用盒子拉回到最开始的盒子里睡觉，这样年复一年，日复一日，累了就换一个远一点的盒子呆几天，知道最后死了，就用一个盒子埋在地下！所以说，地球人思维，就是盒子思维！更可笑的是，这帮傻逼地球人，每天还在计较盒子的大小、外观…..”